Обязанности:
Мы — стремительно развивающаяся IT-компания. Круг амбициозных людей, ставящих профессионализм и достижение намеченных целей во главу угла. Сплоченная команда интересных и разносторонних личностей, готовых помочь и поделиться опытом ради достижения общих целей. Мы никогда не останавливаемся на достигнутых результатах, постоянно осваиваем новые вершины и становимся лучше с каждым днем. Мы расширяем нашу команду поддержки второй линии и приглашаем вас присоединиться к улучшению сервиса нашего продукта. Чем предстоит заниматься: Работать с обращениями на второй линии технической поддержки; Поддерживать постоянный контакт с российскими и зарубежными партнёрами; Сопровождать действующие проекты; Производить мониторинг информационных систем; Составлять отчёты о работоспособности проектов. Наши ожидания: Владение английским языком не ниже уровня "B1" (важно); Владение этикой деловой переписки; Уверенное использование ПК (MS Office); Внимательность; Стрессоустойчивость; Исполнительность; Умение работать в режиме многозадачности; Комфортная адаптация к чередующимся переменам дневных и ночных смен. Вашими преимуществами могут стать (не обязательно, но может пригодиться): Опыт работы в технической поддержке; Опыт работы в программах-трекерах для управления проектами Youtrack, Trello и пр. Мы предлагаем: График 2/2 (2 дня/2 выходных/2 ночи/2выходных); Дополнительные оплачиваемые выходные (4 дня в год); Обучение с нуля и наставничество на старте; Конкурентоспособную заработную плату: 70 000 RUB после вычета налогов на момент стажировки и испытательного срока и 80 000 RUB после вычета налогов сразу после; Оформление по ТК РФ; Реальные возможности карьерного роста; Комфортное рабочее место в современном офисе класса "openspace"; Офис в пешей доступности от ст. м. Приморская (всего 3 минуты ходьбы); Корпоративное питание за счёт компании; Молодой и квалифицированный коллектив; Отсутствие дресс-кода; Разнообразные досуговые мероприятия за счёт компании; Возможность обучения английскому языку с корпоративной скидкой (50% стоимости занятий оплачивает компания).Похожие вакансии
Специалист службы технической поддержки
От 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Приморская
Большой Гостиный Двор
Специалист службы технической поддержки (Л1)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Приморская
Employcity
Инженер службы технической поддержки
От 55 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Приморская
Гортис Софт Лаб
Специалист технической поддержки
От 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Приморская
Эндо-Старс