Помощник менеджера по продажам (эстетическая медицина)

CosmosMed — официальный дистрибьютор профессиональной косметики и препаратов для эстетической медицины. Более 8 лет мы работаем с врачами-косметологами и клиниками по всей России, развиваем собственный тренинг центр и создаем долгосрочные партнерские отношения с клиентами. Обязанности • Прием и обработка входящих обращений от клиентов; • Связь с клиентом после поступления заявки, уточнение первичной информации по запросу; • Внесение и актуализация данных в AMO CRM; • Сбор и проверка необходимой информации, сроки и основные параметры запроса; • Проверка дублей компаний, контактов и сделок в CRM; • Передача квалифицированных заявок менеджеру по продажам. • Помощь менеджеру по продажам • Сопровождение текущих сделок и помощь менеджеру на всех этапах работы с клиентом; • Подготовка и отправка счетов клиентам; • Запрос недостающих данных, реквизитов и закрывающих документов; • Контроль логистики, получения заказов и документов клиентами; • Напоминание клиентам о необходимых действиях по заявкам, оплатам и документообороту; • Поддержание актуальности информации в карточках компаний, контактов, лидов и сделок. • Работа с CRM и документацией • Заполнение и ведение карточек компаний и контактов; • Прикрепление файлов, реквизитов, писем и документов в CRM-системе; • Фиксация результатов звонков и переписки; • Постановка следующих шагов по каждой заявке; • Контроль своевременной обработки заявок и предотвращение их «зависания»; • Ведение CRM в понятном и структурированном виде для передачи информации менеджерам; • Участие в организации обучающих мероприятий, семинаров и дней бренда; • Выполнение поручений бэк-офиса и руководителя по ключевым операционным задачам. Мы ожидаем от кандидата • Высшее или среднее профессиональное образование; • Опыт работы с клиентами, документами или в административной поддержке будет преимуществом; • Уверенное владение ПК, Microsoft Excel, Google Таблицами; • Опыт работы в CRM-системах (AMO CRM будет преимуществом); • Внимательность к деталям и высокий уровень ответственности; • Грамотная устная и письменная речь; • Умение работать в режиме многозадачности и соблюдать сроки; • Доброжелательность, коммуникабельность и ориентация на качественный сервис. Мы предлагаем • Конкурентоспособное вознаграждение, обсуждаемое с успешным кандидатом; • График работы 5/2 с 10:00 до 19:00; • Комфортабельный офис в Санкт-Петербурге; • Работу в сфере эстетической медицины и косметологии; • Возможность профессионального развития и карьерного роста; • Дружный и поддерживающий коллектив; • Корпоративные скидки на продукцию компании.