Обязанности:
OneTwoTrip — современный и технологичный онлайн-сервис для организации путешествий, работающий на мировом рынке 15 лет. Благодаря работе команды OneTwoTrip на сайте и в мобильном приложении можно найти и забронировать номер в одном из 2 000 000 отелей и апартаментов по всему миру, купить авиабилет одной из 800 авиакомпаний, оформить билет на поезд или автобус по России и странам СНГ, арендовать автомобиль и заказать экскурсию с гидом. Ежедневно мы работаем для того, чтобы десятки миллионов поисковых запросов превращались в десятки тысяч путешествий.Клиентами OneTwoTrip являются более 10 000 000 человек.Сейчас мы активно развиваем B2B сегмент. OneTwoTrip для бизнеса – онлайн-сервис организации командировок, с помощью которого компании могут бронировать отели, авиа, ж/д билеты и трансфер для деловых поездок в одном окне. К нам уже подключились более 12 000 компаний.На данный момент мы ищем Специалиста клиентской поддержки. Чем предстоит заниматься: Обработка входящих обращений, полученных из различных источников (электронная почта, звонки, чаты) по услугам и сервисам OneTwoTrip для Бизнеса; Информирование клиентов о способах заказа, оплаты и получения выбранных услуг; Оказание помощи клиентам в решении вопросов, связанных с использованием нашего сервиса и организацией командировок; Взаимодействие с сотрудниками различных подразделений для решения того или иного запроса Что мы ожидаем от вас: Опыт работы в поддержке пользователей (или иная работа с клиентами) от 6 месяцев; Клиентоориентированность, внимательность к деталям; Грамотная устная и письменная речь; Ответственность, стрессоустойчивость. Мы предлагаем: Стать частью открытой и дружной команды отдела клиентской поддержки – каждый готов прийти на помощь и поддержать; Трудоустройство по ТК РФ с первого дня обучения; Фиксированный оклад 40 000 руб. на руки + бонус по KPI; График работы 5/2 09:00-18:00; Удаленный или гибридный формат работы. Приятные бонусы: Полис ДМС и Телемедицина после испытательного срока; Насыщенная корпоративная жизнь (играем в настольные игры, устраиваем кинопоказы и тематические вечера в офисе, проводим онлайн-мероприятия для удаленных сотрудников и многое другое); Разговорный клуб английского с носителем языка для любого уровня; Корпоративный онлайн-спорт. А также веселые корпоративы, Team Days, travel-офисы и многое другое, о чем мы готовы рассказать вам на интервью!Ждем ваших откликов :)Похожие вакансии
Специалист клиентской поддержки
От 52 000 до 62 900 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Петроградская
Система Геткурс
Специалист клиентской поддержки
От 65 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Петроградская
JUG Ru Group
Специалист клиентской поддержки
От 50 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Петроградская
Т-Банк
Специалист клиентской поддержки
От 53 500 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Петроградская
Т-Банк
Специалист клиентской поддержки
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Петроградская
Latartsev HR Agency
Специалист клиентской поддержки
От 77 800 до 77 800 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Петроградская
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ"