Обязанности: Контроль соблюдения стандартов работы компании; Анализ индекса NPS/CSI, принятие мер по повышению показателей удовлетворенности клиентов, контроль выполнения корректирующих действий; Работа с обращениями клиентов в дилерский центр, своевременные ответы; Поддержание эффективной коммуникации с импортером; Внедрение мероприятий, нацеленных на повышение лояльности клиентов. Требования: Грамотная, уверенная речь; Опыт работы с клиентами будет Вашим преимуществом; Высокая обучаемость; Хорошие навыки работы с ПК; Стрессоустойчивость. Условия: Официальное оформление согласно ТК РФ; график работы 5/2 с 9.00 до 18.00; Дружный коллектив; Возможность профессионального роста; Высокий уровень клиентоориентированности; Место работы: г. Санкт-Петербург, Краснопутиловская ул. 65/ Софийская ул. 2Щ
Похожие вакансии
Менеджер по качеству обслуживания / Менеджер по работе с претензиями
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Бухарестская, Международная
АВТОПОЛЕ
Менеджер по работе с клиентами, менеджер сопровождения клиентов
От 55 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Бухарестская, Международная
Жандин
Менеджер по работе с клиентами/Менеджер по сопровождению клиентов
От 100 000 до 130 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Бухарестская, Международная
Stream Telecom
Менеджер по работе с клиентами/Менеджер по сопровождению клиентов
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Бухарестская, Международная
Топливные Модульные Системы
Менеджер по работе с клиентами (без поиска клиентов)
От 70 000 до 105 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Бухарестская, Международная
Дентал Бэйс
Менеджер по работе с клиентами (без поиска клиентов)
От 90 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Бухарестская, Международная
Русская шахматная школа