Обязанности:
Компания «ВездеХвост» — это развивающаяся сеть зоомагазинов в Санкт-Петербурге. Сейчас у нас 35 розничных магазинов, и мы продолжаем открывать новые точки. Год назад мы запустили направление маркетплейсов и уже входим в топ-50 продавцов Ozon в категории сухих кормов. Сейчас мы делаем следующий шаг — запускаем собственный интернет-магазин зоотоваров. В связи с этим ищем сильного руководителя, который возьмёт на себя запуск и дальнейшее развитие интернет-магазина как отдельного направления бизнеса. Нам нужен человек, который не просто будет администрировать готовый проект, а сможет с нуля выстроить интернет-магазин: сайт, каталог, карточки товаров, оплату, доставку, самовывоз, обработку заказов, аналитику, процессы и команду. На старте это роль «руководитель + исполнитель». Нужно будет самостоятельно погружаться во все детали: проверять сайт, ставить задачи разработчикам и дизайнерам, контролировать карточки товаров, заказы, ошибки, интеграции, логистику и клиентский путь. В дальнейшем, когда направление начнёт расти, задача руководителя — сформировать команду, выстроить процессы и систему управления интернет-магазином. Кого мы ищемМы ищем ответственного и амбициозного человека, который увлечён e-commerce, любит разбираться в деталях, умеет доводить задачи до результата и готов отвечать за запуск направления. Нам важно, чтобы кандидат был самостоятельным, системным и не боялся операционной работы на старте. Это вакансия для человека, который готов не только управлять, но и лично включаться в задачи, пока процессы и команда ещё не выстроены. Что нужно будет делатьГлавная задача — запустить интернет-магазин зоотоваров с нуля и затем развивать его как полноценное направление бизнеса. На этапе запуска: Разобраться в текущих бизнес-процессах компании, ассортименте, магазинах, остатках и логистике. Участвовать в подготовке интернет-магазина к запуску. Составлять технические задания для программистов, дизайнеров и подрядчиков. Контролировать доработки сайта: каталог, карточки товаров, корзина, оформление заказа, личный кабинет, доставка, самовывоз, оплата. Участвовать во внедрении платёжных систем, онлайн-оплаты, способов доставки и самовывоза. Организовать процесс создания, наполнения и актуализации карточек товаров. На старте самостоятельно участвовать в заполнении карточек товаров и проверке контента. Контролировать корректность цен, остатков, описаний, характеристик и фотографий товаров. Настроить процесс обработки заказов. Участвовать во внедрении CRM и других необходимых инструментов. После запуска: Контролировать работу интернет-магазина: заказы, ошибки, статусы, клиентский путь, качество обработки заказов. Организовать логистику: доставка, самовывоз, взаимодействие с магазинами и складом. Анализировать показатели интернет-магазина: заказы, конверсию, повторные покупки, ошибки, узкие места. Улучшать сайт, карточки товаров, процессы обработки заказов и клиентский опыт. Разрабатывать регламенты и стандарты работы интернет-магазина. Постепенно формировать команду: контент-менеджеры, операторы, специалисты по обработке заказов, логистика. Взаимодействовать с розничными магазинами, складом, закупками, IT, маркетингом и бухгалтерией. Требования Опыт работы с интернет-магазинами или e-commerce-проектами. Понимание логики работы интернет-магазина: каталог, карточки товаров, корзина, оплата, доставка, самовывоз, статусы заказов, возвраты. Опыт постановки задач разработчикам, дизайнерам, подрядчикам или внутренним IT-специалистам. Готовность на старте самостоятельно выполнять операционные задачи, а не только управлять. Высокая ответственность и внимательность к деталям. Умение доводить задачи до результата. Системность: способность выстраивать процессы, регламенты и контрольные точки. Самостоятельность в работе и умение принимать решения. Понимание, что запуск интернет-магазина с нуля — это не только стратегия, но и ежедневная практическая работа. Будет плюсом Опыт запуска интернет-магазина с нуля. Опыт работы с зоотоварами, розницей, FMCG или большим товарным каталогом. Опыт работы с CRM, системами учёта, платёжными сервисами и службами доставки. Опыт управления контентом и карточками товаров. Опыт найма и управления небольшой командой. Понимание интернет-маркетинга, SEO, аналитики и юнит-экономики e-commerce. Мы предлагаем Участие в запуске нового e-commerce-направления с нуля. Возможность выстроить интернет-магазин, процессы и команду под себя. Работу в развивающейся компании в сфере зоотоваров. Опору на действующую розничную сеть из 35 магазинов в Санкт-Петербурге. Реальное влияние на развитие проекта и бизнес-результат. Перспективу роста вместе с интернет-магазином. Дружный коллектив и адекватное руководство, которое слышит сотрудников. Скидки для сотрудников на зоотовары. Условия Работа в офисе: Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, 25к1. График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00. Обеденный перерыв — 60 минут. Официальное трудоустройство. Заработная плата на стартовом этапе — от 100 000 рублей на руки. Дальнейшее увеличение дохода обсуждается по результатам запуска и развития интернет-магазина. Как оставить откликПожалуйста, вместе с откликом напишите короткое сопроводительное письмо. Нам важно понять не только ваш опыт, но и то, как вы мыслите как руководитель проекта, насколько готовы брать ответственность и как подходите к запуску интернет-магазина с нуля. В сопроводительном письме расскажите: Какой у вас был опыт работы с интернет-магазинами или e-commerce-проектами. Запускали ли вы интернет-магазин или отдельное e-commerce-направление с нуля. Что именно входило в вашу зону ответственности. С какими задачами вы работали лично: сайт, каталог, карточки товаров, контент, оплата, доставка, самовывоз, обработка заказов, интеграции, подрядчики, аналитика. Сколько человек было у вас в подчинении и какие задачи выполняла команда. Какой проект или результат в e-commerce вы считаете своим главным достижением. Готовы ли вы на старте самостоятельно выполнять операционные задачи: заполнять карточки, проверять сайт, контролировать ошибки, разбираться в деталях заказов и логистики. Чем вас заинтересовала именно наша вакансия. Отклики без сопроводительного письма мы тоже рассмотрим, но приоритет будет у кандидатов, которые подробно и по делу расскажут о своём опыте и подходе к запуску проекта.Похожие вакансии
От 120 000 до 200 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Улица Дыбенко, Проспект Большевиков
Автобогатырь
Руководитель направления e-commerce
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Улица Дыбенко, Проспект Большевиков
SellerGroup
От 80 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Улица Дыбенко, Проспект Большевиков
СК Метры
От 200 000 до 250 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Улица Дыбенко, Проспект Большевиков
Магер Анастасия Степановна
Коммерческий директор e-commerce
От 300 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Улица Дыбенко, Проспект Большевиков
Магер Анастасия Степановна
Руководитель отдела продаж (e‑commerce) / Head of E‑com
От 150 000 до 250 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Улица Дыбенко, Проспект Большевиков
Жукова Екатерина Сергеевна