Обязанности:
Координатор отдела обслуживания клиентов (Заработная плата: обсуждается по итогам собеседованияКто мы:BCA — современный оператор связи, предоставляющий интернет по оптоволоконным линиям для частных домов и бизнеса.Мы активно растем, расширяем географию присутствия, запускаем новые продукты и сейчас усиливаем команду.Мы ищем человека, который любит порядок, умеет быстро переключаться между задачами и хочет стать важной частью развивающейся IT/телеком-компании.Что предстоит делать● Принимать входящие обращения клиентов (телефон, мессенджеры, CRM).● Работать в CRM и биллинговой системе.● Заполнять карточки клиентов.● Контролировать корректность данных.● Подготавливать договоры с клиентами.● Организовывать подписание договоров и актов выполненных работ.● Вести электронный и бумажный документооборот.● Искать необходимые документы по запросам сотрудников.● Координировать работу монтажных бригад.● Формировать ежедневные планы работ.● Контролировать выполнение заявок.● Отрабатывать дебиторскую задолженность.● Напоминать клиентам об оплате.● Контролировать поступающие заявки с сайта.● Заносить обращения в CRM.● Принимать участие в развитии компании:● запуск новых услуг;● улучшение внутренних процессов;● участие в ребрендинге;● предложения по автоматизации.Мы ожидаем● Уверенное владение ПК.● Быструю обучаемость.● Внимательность к деталям.● Грамотную устную и письменную речь.● Ответственность.● Высокий уровень самоорганизации.● Спокойствие при работе в режиме многозадачности.● Желание развиваться вместе с компанией. Будет преимуществом:● опыт работы в CRM bitrix24;● опыт работы с документами;● опыт в телекоммуникациях, IT или сервисных компаниях;● понимание основ документооборота.Что мы предлагаем● Работа в современной телекоммуникационной компании.● График 2/2 с 10:00 до 22:00.● Комфортный офис.● Карьерный рост.● Стабильная заработная плата.● Возможность карьерного роста.● Реальное участие в развитии бизнеса.● Молодой коллектив без бюрократии.● Возможность влиять на процессы и предлагать собственные идеи.Кого мы ищемНам нужен не просто сотрудник, который отвечает на звонки.Мы ищем человека, который станет центром координации ежедневной работы компании, сможет поддерживать порядок в процессах, быстро решать возникающие вопросы и помогать всей команде работать эффективно.Если вам нравится организовывать работу, доводить задачи до результата и быть частью растущей IT-компании — будем рады познакомиться.Похожие вакансии
От 90 000 до 110 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Академическая, Политехническая, Площадь Мужества, Гражданский проспект
Ленремонт
От 81 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Академическая, Политехническая, Площадь Мужества, Гражданский проспект
Минский молочный завод №1
От 86 200 до 86 200 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Академическая, Политехническая, Площадь Мужества, Гражданский проспект
PROFIT AND HORECA
От 96 000 до 125 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Академическая, Политехническая, Площадь Мужества, Гражданский проспект
Lindaily
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Академическая, Политехническая, Площадь Мужества, Гражданский проспект
ЯФАР РУС
От 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Академическая, Политехническая, Площадь Мужества, Гражданский проспект
Юста