Обязанности:
1. Операционное сопровождение продаж Приём, контроль, обработка и распределение входящих заявок от клиентов и менеджеров. Работа в личных кабинетах поставщиков (порталы, клиентские сервисы, EDI). Контроль заказов в учётных системах (1С, CRM), выставление счетов, согласование сроков и условий отгрузки с логистикой. Подготовка и отправка клиентам полного пакета документов (договоры, спецификации, ТН, счета-фактуры, акты сверки). Сопровождение договорной работы: контроль подготовки проектов договоров и доп. соглашений с юристом, контроль сроков их действия и своевременная пролонгация. 2. Документооборот и ведение баз данных Ведение актуальной клиентской базы в CRM (Bitrix24 / 1С): заведение карточек, фиксация взаимодействий и истории сделок. Обеспечение первичного документооборота (включая ЭДО), систематизация и передача документов в бухгалтерию и архив. Ведение базы типовых коммерческих предложений, подготовка индивидуальных КП на основе утверждённых шаблонов. 3. Аналитика, контроль и отчётность Мониторинг дебиторской задолженности и кредитных лимитов клиентов; своевременное информирование менеджеров о просрочках. Контроль ключевых продаж, фиксация и первичный анализ показателей. Подготовка регулярной отчётности для руководства: данные по продажам, отгрузкам, остаткам, выполнению плана. 4. Коммуникации и поддержка Выступление связующим звеном между коммерческим отделом, логистикой, производством, закупками и бухгалтерией. Информирование клиентов о статусе заказов, акциях, новинках, условиях гарантийного обслуживания. Выявление «замороженных» клиентов и инициация их возврата в активную работу совместно с менеджерами. Административная поддержка руководителя: организация встреч, подготовка материалов, управление календарём. Требования к кандидату: Образование: средне-специальное или высшее. Опыт работы от 1 года на позиции координатора отдела продаж, менеджера по сопровождению клиентов или администратора коммерческой службы. Обязательное знание 1С (УТ / УТАП) и опыт работы с CRM-системами (Bitrix24). Уверенный пользователь ПК (Excel – сводные таблицы, ВПР; Outlook, Word). Внимательность к деталям, системность, способность работать с большими объёмами информации. Ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь. Мы предлагаем: Стабильность: работа в надёжной, динамично развивающейся компании. Официальное оформление по ТК РФ. График: 5/2, с 09:00 до 18:00, выходные – суббота и воскресенье. Развитие: профессиональный рост и горизонтальное перемещение внутри компании, обучение за счёт работодателя. Условия: комфортный офис (ул. Софийская, 93), корпоративные мероприятия.Похожие вакансии