Компания KVINT – ведущая компания по разработке и внедрению голосовых роботов. Мы официально аккредитованная IT-компания. Основной продукт - это платформа для создания голосовых виртуальных операторов, способных заменить живого человека на телефоне на входящих и исходящих звонках. Решение состоит из различных нейросетевых моделей, содержит в себе технологии синтеза речи, распознавания речи, обработки естественного языка и управления диалогом. Среди наших клиентов крупнейшие компании на российском рынке - Мегафон, МТС, Альфабанк, Уральский банк реконструкции и развития, Росбанк, Росгосстрах Банк, Lamoda и др. Если Вам хочется участвовать в разработке инновационных решений, заниматься развитием новых технологий и воплощать свои новые идеи в жизнь, то мы ждём Вас! Обязанности: Реактивация клиентской базы: подготовка и рассылка привлекательных тизеров, материалов для онлайн-туров. Работа с вызовами: проведение входящих и исходящих звонков, презентация преимуществ продукта, согласование времени встреч. Обработка лидов: оперативная квалификация входящих обращений (отбор по портрету ЦА) и назначение встреч. Администрирование в Битрикс24: заведение карточек клиентов, оформление договоров, контроль календаря задач и встреч. Контроль коммерческих предложений: отслеживание статусов КП, сбор обратной связи от клиентов, фиксация следующих шагов совместно с руководством. Сопровождение: поддержание качественной коммуникации с клиентом на всех этапах до момента передачи ведущему менеджеру. Требования: Опыт работы: от 1 года на позициях: координатор отдела продаж, менеджер по работе с клиентами, ассистент отдела продаж или оператор call-центра. Навыки коммуникации: грамотная устная и письменная речь (вам предстоит писать тизеры и вести переговоры). Умение находить подход к «спящим» клиентам и тактично доносить ценность продукта. Техническая грамотность: Уверенный пользователь Битрикс24 (умение работать с задачами, сделками и календарем — обязательно), опыт работы с офисными программами (Google Таблицы/Excel, Word). Личные качества: высокая скорость реакции: умение быстро обрабатывать входящий трафик, внимательность и системность: корректное заполнение данных и оформление договоров без ошибок. Проактивность: вы не просто ждете ответа, а активно ведете клиента к следующему шагу. Навыки продаж: понимание этапов воронки продаж, умение работать с базовыми возражениями при назначении встреч. Условия: Работа в команде профессионалов; Достойный уровень заработной платы; Режим работы: пятидневка с 9-00 до 18-00 по Мск; Работа по трудовом договору с 1 дня выхода на работу; У нас есть система наставничества и обучения новичков; Крупный перспективный проект федерального масштаба с возможностями для профессионального развития; Полностью удаленная работа; Интересные задачи и самые современные технологии.
Похожие вакансии