Обязанности:
Мы – команда ИТ-кластера «Газпром нефти».В нашей команде – эксперты, которые обеспечивают бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно.Мы меняем подход к привычным процессам и выстраиваем систему технической поддержки, где помощь приходит в течение нескольких минут. Чем предстоит заниматься: Настраивать все типы современного оборудования рабочего места: тонкий клиент, стационарный ПК на базе Windows/Linux,оборудование мобильного рабочего места (ноутбуки, планшеты, смартфоны) Искать причины и находить решение технических проблем Устранять проблемы пользователей при использовании базовых инфраструктурных сервисов: корпоративная почта (Exchange), антивирусное ПО, ПО резервного копирования, файл-сервер, домен Active Directory, серверы баз данных, администрирование рабочих станций пользователей, «интранет»-порталы, Wi-Fi, ВКС, SfB, IP-телефония, средства удалённой работы и виртуализации, поддержка средств управления доступами Настраивать различное прикладное, системное и специализированное ПО Консультировать пользователей по всем возникающим вопросам по использованию ИТ-оборудования, ПО и ИТ-сервисов/продуктов компании Сопровождать масштабные корпоративные мероприятия с использованием видео-конференц связи и современных мультимедиа решений, поддерживать средства унифицированных коммуникаций сотрудников Участвовать в переездах офисов, создании новых офисных пространств Поддерживать работу копировально-множительной техники, сканеров, периферийных устройств и при необходимости организовывать ремонтные работы Мы ожидаем, что ты: Имеешь среднее специальное или высшее техническое образование Имеешь опыт в ИТ-поддержке пользователей рабочих мест от 6 месяцев (1-2 линия) Можешь самостоятельно диагностировать и находить решение технических проблем в работе ИТ-сервисов Обладаешь грамотной речью и развитыми навыками коммуникации – значительную часть времени взаимодействуем с пользователями и коллегами из профильных направлений поддержки ИТ сервисов Открыт для общения с пользователями разного уровня подготовки и ориентируешься на качественный результат в своей работе Хорошо разбираешься в администрировании рабочих станций пользователей под управлением Windows, особенностях работы корпоративной почты (Exchange) и офисного пакета MS Office Имеешь навыки работы с ActiveDirectory Понимаешь, как работает клиент-серверная архитектура, сетевая маршрутизация (протоколы передачи данных), средства СКЗИ (крипто провайдеры, токены) Легко переключаешься между разными задачами и можешь расставлять приоритеты Быстро адаптируешься к изменениям и умеешь сохранять ясность ума в стрессовых ситуациях Готов брать на себя ответственность и отвечать за конечный результат Что ты получаешь: Достойную твоего профессионального уровня заработную плату Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины 24/7, возможность расширить перечень клиник, страхование жизни и здоровья, программы восстановительного лечения, льготные условия страхования для близких, софинансирование консультаций психолога Компенсацию спортивных абонементов: компания возмещает до 60% стоимости занятий любыми видами спорта Поддержку опытного куратора с первого рабочего дня Неограниченный доступ к порталу знаний компании, регулярные программы обучения и развития hard skills, корпоративные доступы к образовательным платформам и электронным библиотекам с IT-литературой (и не только) Возможность принимать участие в митапах внутренних профессиональных комьюнити и во внешних конференциях; карьерные консультации «Умный офис» с коворкингом, в котором есть всё для продуктивной работы и приятного отдыха Общение вне рабочих рамок – независимо от того, в каком городе ты работаешь! От участия в 70+ корпоративных сообществах по интересам и челленджах до онлайн-экскурсий и знакомств в формате Random Coffee А ещё: корпоративные спортивные соревнования, профориентационные программы для детей сотрудников, пенсионные программы, скидки от партнеров В «Газпром нефти» уже сегодня ты можешь: Расти в разных направлениях – от инфраструктуры и бизнес-систем до узких специализаций (например, DevOps или Data Engineering) Увидеть примеры того, как благодаря цифровым технологиям можно сократить рабочие процессы и облегчить труд человека Участвовать в ИТ-проектах любой сложности, состоящих из большого числа систем, технологий и решений (стек технологий и практик огромен) Предложить и реализовать свои идеи по улучшению или автоматизации операционных процессов, влияя на эффективность компании Обмениваться знаниями и опытом с коллегами из разных областей, что позволит расширить кругозор и повысить свою квалификацииПохожие вакансии
Специалист технической поддержки рабочих мест
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Спасская, Адмиралтейская, Садовая, Сенная площадь
Газпром нефть
Специалист поддержки рабочих мест/системный администратор
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Спасская, Адмиралтейская, Садовая, Сенная площадь
Газпром нефть
Специалист по поддержке рабочих мест
От 70 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спасская, Адмиралтейская, Садовая, Сенная площадь
Газпром нефть
Инженер технической поддержки рабочих мест (2 линия)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Спасская, Адмиралтейская, Садовая, Сенная площадь
Мой медицинский центр
Главный специалист по подготовке и оснащению рабочих мест
От 120 000 до 135 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спасская, Адмиралтейская, Садовая, Сенная площадь
ЦКБМ
Сервисный инженер по обслуживанию рабочих мест (АРМ)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Спасская, Адмиралтейская, Садовая, Сенная площадь
АРТИ