Менеджер отдела контроля качества (сопровождение клиентов)

11 июля 2026

От 30 000 руб.

Город: Санкт-Петербург. Станции метро: Елизаровская, Ломоносовская, Улица Дыбенко, Проспект Большевиков

ЮТФ

Город: Санкт-Петербург. Станции метро: Елизаровская, Ломоносовская, Улица Дыбенко, Проспект Большевиков

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

ЮТФ

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Привет, будущий коллега! Мы — динамично развивающаяся сеть автошкол и сейчас ищем специалиста, который будет поддерживать связь с нашими действующими клиентами, собирать обратную связь и помогать улучшать клиентский сервис. Что нужно делать: Совершать исходящие звонки клиентам, которые проходят или уже прошли обучение вождению. Выяснять уровень удовлетворенности обучением и качеством сервиса. Собирать обратную связь о работе отдела сопровождения и других подразделений компании. Фиксировать жалобы, предложения и пожелания клиентов. Предлагать клиентам участие в реферальной программе. Вести отчетность по результатам звонков в CRM. Мы ожидаем: Грамотную и уверенную устную речь. Доброжелательность и высокий уровень эмпатии. Умение выстраивать диалог и располагать к себе собеседника. Готовность работать с негативом и сложными обращениями. Опыт работы в клиентском сервисе, колл-центре или продажах будет преимуществом. Уверенное владение ПК. Мы предлагаем: График работы 5/2. Неполный рабочий день. Стабильную заработную плату (оклад + бонусы за показатели). Удаленный формат работы. Если тебя заинтересовала вакансия, пиши в сопроводительном “Хочу в команду!”Но это необязательно, если просто поставить отклик, с тобой все равно свяжется наш HR :)

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 155678127

Поделиться вакансией:

Похожие вакансии

Менеджер отдела контроля качества

Договорная