Менеджер отдела бронирования в отель Kempf

Вакансия в архиве Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию Kempf Nevsky 4* — элегантный отель, расположенный в самом сердце Санкт-Петербурга, на углу Невского проспекта и Малой Конюшенной улицы, с панорамным видом на Казанский собор.Здание — объект культурного наследия, а внутри — 64 стильных номера, современный сервис и атмосфера настоящего уюта.Мы ценим внимание к деталям, искреннее гостеприимство и стремление создавать для каждого гостя запоминающийся опыт. Сейчас мы в поиске внимательного и ответственного специалиста, который станет частью команды и будет создавать первое впечатление об отеле через качественную работу с бронированиями. Обязанности: Общаться с гостями по телефону и в переписке — помогать, подсказывать, оставлять приятное впечатление с первого контакта; Оформлять бронирования: индивидуальные и групповые — чётко, аккуратно, с заботой о каждой детали; Отправлять подтверждения и следить, чтобы у гостей и партнёров всегда была нужная информация вовремя; Проверять корректность данных из онлайн-систем — чтобы избежать путаницы и сделать процесс заселения максимально комфортным; Выставлять счета, контролировать оплаты; Получать обратную связь от гостей — с искренним интересом к их впечатлениям; Мы ищем именно вас, если: Вы любите работать с людьми и умеете располагать к себе с первого слова; Вам важно, чтобы всё было чётко: в переписке, в бронировании, в расчётах; Вы внимательны к деталям и замечаете то, что другие упускают; Умеете сохранять спокойствие даже в загруженные дни и находить решение в любой ситуации; Вам приятно помогать, объяснять, поддерживать; У Вас есть опыт или желание развиваться в гостиничной сфере; Опыт в Travel Line будет вашим большим преимуществом; Что мы предлагаем: Уютный офис в историческом здании в шаговой доступности от метро «Гостиный двор»; Современную рабочую атмосферу и дружную команду; Бесплатное питание на смене; Поддержку на всех этапах — от обучения до ежедневной работы; График 2/2 с 9:00 до 21:00; Оплата: 4000 ₽ за смену, после сдачи аттестации - 4500 ₽. Мы ищем именно вас, если у вас есть опыт в гостиничном бизнесе! Ждем Ваших откликов!