Специалист технической поддержки L2

Доброго времени суток!Перед вами не просто вакансия, а шанс стать частью чего-то большего!Давайте знакомиться! Мы — «JAM telecom» (юридическое имя «ЗЭТ Телеком Северо-Запад») — одна из самых динамичных и перспективных компаний на рынке телекоммуникаций в России!С 2016 года наша команда успешно предоставляет телекоммуникационные услуги для федеральных клиентов по всей стране. Мы гордимся тем, что предлагаем нашим клиентам услугу «единого окна», беря на себя все взаимодействия с партнерами и поставщиками. Благодаря собственной инфраструктуре и надежным партнерским сетям, мы обеспечиваем подключение к интернету в рекордно короткие сроки, даже в самых сложных условиях! Среди наших клиентов — известные компании, такие как «Улыбка радуги», «Красное&Белое», «Озерки» и многие другие. Сейчас мы активно развиваемся и расширяем горизонты, но для этого нам нужны новые талантливые люди! Если вы готовы стать частью нашей команды и расти вместе с нами, мы будем рады видеть вас на борту! Обязанности: Оказание технической поддержки клиентам компании, оперативное решение возникающих вопросов. Техническое сопровождение клиентов, обеспечение бесперебойной работы систем. Администрирование и поддержка сетевой инфраструктуры компании, включая настройку и обслуживание оборудования. Работа в удаленном формате с возможностью гибкого взаимодействия с командой и клиентами. Требования: Опыт работы в сфере технической поддержки не менее 1 года (работа в интернет-провайдере будет преимуществом) Знание основ сетей передачи данных! Уверенное знание модели OSI уровней L2-L3 (понимание правил следования IP пакетов от источника до получателя по уровням L2-L3) Стек протоколов TCP/IP, маршрутизация, DNS, коммутация. Грамотная устная и письменная речь, умение доступно объяснять технические моменты. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня. Прозрачную систему мотивации: стабильный оклад + ежемесячная премия, зависящая от ваших результатов. Полностью "белую" заработную плату без скрытых условий. Удобный график работы: 2/2, что позволяет эффективно планировать свое время. Возможности для профессионального роста: корпоративное обучение и поддержка в развитии навыков. Современные инструменты и технологии для комфортной работы.С нетерпением ждем тебя в команде!До встречи!