Руководитель отдела продаж E-com (сайт + Маркетплейсы)

РОП / Руководитель отдела продаж E-com (Сайт + Маркетплейсы) WYSH — один из лидирующих fashion-брендов России. За 5 лет мы вошли в ТОП-20 fashion-компаний страны, а нашу обувь носят десятки тысяч покупательниц по всей стране. В социальных сетях нас читают более 1,2 млн подписчиков, а каждая пара WYSH — это баланс между модой, комфортом и характером. Нам нужен самостоятельный лидер коммерческого блока, который построит управление каналами продаж, задаст систему планирования/контроля и обеспечит рост. Это ключевая позиция с прямым влиянием на P&L, динамику выручки, лояльность клиентов и устойчивость коммерческого-направления бренда. Мы ищем не просто операционного менеджера, а Лидера: с опытом стратегического управления, командообразования и системного роста. Обязанности и зона ответственности: Стратегия и управление каналами: Управлять командой и влиять на рост и эффективность продаж на Lamodе / WB / Ozon и собственном сайте. Формировать стратегию по каналам: усилить e-com. Выполнять план по выручке, марже и unit-экономике. Финансы и аналитика: Построить P&L по каждому каналу и запустить регулярную управленческую отчётность. Работать с unit-экономикой: маржа, комиссии, логистика, реклама, CAC/LTV, ROAS/ДРР. Управлять рекламными бюджетами совместно с маркетингом (эффективность, окупаемость). Команда и операционное управление: Руководить коммерческим блоком: постановка задач, KPI, регулярный менеджмент. Настроить ритм управления: планёрки, недельные планы/факт, дедлайны, ответственность. Встроиться во внедрение 1С + PowerBI + CRM-автоматизация, сделать это рабочей системой. KPI роли: Выручка: план/факт по каждому каналу, рост. Маржинальность по каналам: рост, контроль “утечек”. ДРР ≤ 10% (или управляемая целевая рамка по каналам). Сайт: рост конверсии и среднего чека. LTV / повторные покупки: рост доли возвратных клиентов, CRM-механики. Ожидаемые результаты 0–3 месяца Аудит всех каналов + первичный P&L Запущена управленческая отчётность (неделя/месяц) Настроены процессы управления командой и KPI Понятные точки роста и “дыры” в марже, первые решения по бюджетам 3–6 месяцев Рост выручки +15–20% vs аналогичный период прошлого года P&L и дашборды работают как система (PowerBI/1С/CRM) Оптимизированы рекламные расходы Запущены механики роста сайта (лояльность/триггеры/воронки) Основатель не участвует в операционке продаж 6–12 месяцев Выполняется план по выручке +2–3 п.п. к маржинальности Коммерческий блок работает автономно; при необходимости - запуск новых каналов/рынков Требования: Управляли онлайн-продажами и показывали системный рост Есть практический опыт управления продажами на маркетплейсах: Lamoda и/или WB — обязательно (+Ozon) Умеете вести P&L / unit-экономику / рекламные бюджеты Управляли командой 5+ человек Опыт в е-сом / fashion-бренде (обувь/одежда — плюс) Успешные кейсы по выводу коммерческого блока в кратный рост Умение выстраивать процессы, принимать решения на основе данных Важно уметь Unit-экономика Аналитика: Excel на уровне сводных, понимание метрик конверсии/трафика Понимание рекламных кабинетов МП (на уровне управления) CRM-маркетинг (RetailCRM — плюс) Переговоры с МП: комиссии, промо, условия Условия и мотивация: Зарплата: от 150 000 ₽ + бонус за достижение KPI (оклад обсуждается индивидуально) Формат работы: гибридный график 5/2, с офисом в центре Санкт-Петербурга, на испытательный срок (3 мес) - офис Оформление: по ТК РФ, белая заработная плата Скидка: 40% на продукцию бренда Прямая коммуникация с CEO, быстрые решения, поддержка изменений Этапы отбора: Отклик -> созвон с HR -> встреча с СЕО (возможно небольшое тестовое задание)