Обязанности:
Привет, мы Спортлевел!IT компания в области SportTech, мы разрабатываем и предоставляем передовые спортивные технологии для компаний со всего мира, сотрудничаем со многими спортивными федерациями и букмекерами.Мы работаем над экосистемой проектов, где главная задача доставить данные со спортивных мероприятий максимально быстро нашим клиентам (спортивные федерации и букмекеры, включая крупнейших в мире). У нас более 60 сервисов по разным направлениям (CV проекты, аналитические, анимации, сбор данных и прочее).Мы объединяем и обрабатываем огромное количество онлайн-трансляций, получаем более 100 видеопотоков одновременно с последующим транскодированием и кешированием на CDN, в пиковые моменты в ДЦ проходит более 2Гбит/с входящего+исходяшего трафика.Что нужно будет делать: Техническая поддержка пользователей (AD, сетевые проблемы); Техническая поддержка офисной инфраструктуры (СКС, АРМ, периферия); Техническая поддержка серверной инфраструктуры (коммутаторы, роутеры, сервера в стойках); Установка, тестирование и настройка нового программного обеспечения; Прием, эскалация, обработка и фиксация задач в Jira; Ведение и актуализация документации в Notion; Решать проблемы самостоятельно в рамках своей компетенции; Оценка состояния оборудования при поломке (замена, ремонт). Что мы ожидаем от тебя: Опыт работы с Active Directory; Опыт работы инженером первой линии поддержки (от 1 года); Хорошие знания клиентской ОС Windows 10,11; Опыт поддержки терминального сервера; Понимание принципов работы AD, DHCP, DNS, NAT, RDP, VLAN, VPN; Умение излагать свои мысли; Грамотная письменная и устная речь; Умение читать, составлять и выполнять инструкции; Умение обжать кабель, умение протестировать линию, понимание базовых принципов работы сети на уровне физики, знание TCP/IP протоколов; Является большим плюсом опыт работы с Jira. Что есть у нас: Атмосфера свободы действий. У нас нет бюрократии, и мы всегда открыты к экспериментам и изменениям; Белая заработная плата, официальное оформление, ДМС для сотрудников; Компенсация обедов за каждый рабочий день в офисе; Гибкий график, есть обязательное время, когда надо быть онлайн/в офисе: с 12 до 18 в Питере, остальное время можешь распределить как тебе удобно; Бонусы от компании на День рождения и Новый год.Похожие вакансии
Инженер службы технической поддержки
От 55 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Гостиный двор, Невский проспект, Сенная площадь
Гортис Софт Лаб
Специалист службы технической поддержки
От 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Гостиный двор, Невский проспект, Сенная площадь
Большой Гостиный Двор
Сетевой инженер службы технической поддержки UserGate
От 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Гостиный двор, Невский проспект, Сенная площадь
UserGate
От 80 500 до 80 500 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Гостиный двор, Невский проспект, Сенная площадь
Т1
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Гостиный двор, Невский проспект, Сенная площадь
ТИТАН-2, холдинг
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Гостиный двор, Невский проспект, Сенная площадь
АВТОДОМ - Санкт-Петербург, автоцентр