Аккаунт-менеджер (менеджер по работе с клиентами)

Обязанности: Координация коммуникации с ключевым клиентом компании Работа в CRM-системе Битрикс 24 (организация тренингов, если не работали ранее) поддерживать постоянную коммуникацию с ключевым клиентом, преимущественно в чате мессенджеров и электронной почте оперативно реагировать на запросы и сообщения ключевого клиента собирать, систематизировать и оптимизировать запросы клиентов, уточнять детали для чёткого понимания задач согласовывать с клиентом макеты полиграфической продукции, сувенирной продукции и POS‑материалов распределять проекты между event‑менеджерами по согласованию с руководителем систематизация проектов и сопутствующей информации, подготовка смет по шаблону организовывать заказ сувенирной продукции, полиграфии и POS‑материалов: подбирать поставщиков, контролировать сроки изготовления и доставки готовить приложения и дополнительные соглашения к договорам с клиентом, согласовывать их формулировки, подготовка презентационных материалов (по необходимости). Требования: имеете опыт работы аккаунт‑ или клиент‑менеджером, event-менеджером от 1 года, предпочтительно в event‑агентствах, полиграфических компаниях или смежных сферах высшее образование отлично владеете деловой перепиской, умеете чётко формулировать мысли, особенно в текстовом формате внимательны к деталям, способны замечать неточности в макетах и документах организованы, умеете расставлять приоритеты и работать в режиме многозадачности стрессоустойчивы, сохраняете конструктивный тон общения даже в сложных ситуациях обладаете грамотной устной и письменной речью Условия: стабильна заработна плата, премирование по итогам выполнения плана или по итогам индвидуальной работы Официальное оформление по ТК РФ работа в дружном профессиональном коллективе возможности для профессионального роста внутри компании кофе и чай за счет компании время работы с 10.00 до 18:30, возможен ненормированный рабочий день дружный и молодой коллектив кондиционер и комфортное рабочее место