Обязанности:
Наша техническая поддержка заботится о комфорте абонентов: мы помогаем восстановить связь, разобраться с настройками и другими вопросами. Сейчас ищем коллегу в команду, чтобы делать это вместе!Что нужно делать: Обрабатывать обращения от клиентов компании по вопросам работы услуг (входящие звонки) Диагностировать и устранять неполадки, настраивать роутеры и решать другие технические вопросы Ждем от тебя: Опыт не требуется, но важно понимать основы работы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS Также важны: грамотная и четкая русская речь, доброжелательность и эмпатия Что мы предлагаем: Режим работы на выбор (по Московскому времени): 4/2 07:00-16:00, 4/2 17:00-00:00 Оплата: почасовая ставка +KPI и бонусы Оформление по официальному договору Форматы работы: офис/гибрид (при работе из дома потребуется компьютер на ОС Windows, гарнитура и стабильный интернет) При работе из офиса в вечерние смены — после 23:00 предоставляется развозка до дома на такси Обучение и адаптация проходят в офисе, далее по результатам работы можно перейти на гибридный или удалённый формат Просторный офис с зонами отдыха, кухнями и тренажерным залом Возможности для развития в разных направлениях компании. Многие наши инженеры, разработчики, модернизаторы сети и др. выросли с технической поддержки Приятные коллеги, готовые посоветовать лучшие решения и делиться опытом, а еще мы вместе проводим время на мероприятиях, посещаем спортивные секции - настольный теннис, футбол, волейбол, а летом ездим на яхтинг на заливеПохожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 77 000 до 82 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Пионерская, Удельная, Озерки, Комендантский проспект
ГК «РОСОХРАНА»
Специалист технической поддержки
От 65 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Пионерская, Удельная, Озерки, Комендантский проспект
КОРТЕС Консалтинг
Специалист технической поддержки
От 52 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Пионерская, Удельная, Озерки, Комендантский проспект
INSOFT
Специалист технической поддержки
От 52 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Пионерская, Удельная, Озерки, Комендантский проспект
INSOFT
Специалист технической поддержки
От 115 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Пионерская, Удельная, Озерки, Комендантский проспект
ИнфоТех / ЗАО ЦТО ККМ СПб/ Группа компаний.
Специалист технической поддержки
От 75 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Пионерская, Удельная, Озерки, Комендантский проспект
Смарт Телеком