Специалист клиентской поддержки

Офис24 является одним из первых российских сервис-провайдеров по предоставлению в аренду бизнес-приложений по модели SaaS (Software as a Service). Работаем с 2009 года. Компания входит в ТОП-20 облачных сервис-провайдеров России. C 2014 года входит в список аккредитованных организаций министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. ООО "Офис24" является партнером 1С, Калуга-Астрал, Атол и ofd.ru. Ищем менеджера по работе с клиентами, способного не только грамотно общаться с клиентами, но и знающего базовый функционал 1С. Требования: Опыт поддержки или продаж от 2 лет Хорошее знание типовых конфигураций 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление Торговлей, 1С:Зарплата и управление персоналом Знание сервисов 1С (1С-Контрагент, 1С-ЭДО, 1С-Отчетность) будет преимуществом Опыт работы с торговым оборудованием будет преимуществом Активная жизненная позиция Аналитический склад ума, ответственность, умение слушать и слышать клиента, клиентоориентированность, пунктуальность и аккуратность - основной перечень личных качеств кандидата на эту должность Приветствуется наличие сертификатов 1С Обязанности: Консультирование пользователей по работе в 1С (по телефону и в чате) Подключение клиентам дополнительных продуктов и сервисов 1С Переговоры с потенциальными клиентами (удаленно) Консультирование и сопровождение новых клиентов на начальном этапе работы Взаимодействие со смежными отделами и разработчиками 1С Условия: Работа в офисе с 09:00 до 18:00 или по договоренности Оформление по ТК Возможна удаленная работа или работа в офисе Бонусы за подключение и привлечение новых клиентов Бонусы за подключение сервисов существующим клиентам Кроме того: Огромные возможности для профессионального и карьерного роста Комфортный офис Чай/кофе в неограниченном количестве Возможность обучения за счет компании Отсутствие жесткой субординации и дресс-кода в компании