Обязанности:
Главная цель нашего департамента – создание системы выпуска продуктов, повторного использования кода и компонент, всего процесса разработки и поставки ПО в целом. Эта система решает широкий спектр задач, связанных с compute provisioning и прототипированием программно-аппаратных комплексов (в т.ч. хранения данных) и нацеленных на получение постоянно стабильного кода, а также его непрерывную интеграцию в программные продукты компании. Большой частью этой задачи является построение и поддержка инфраструктуры, которая предоставляет вычислительные ресурсы командам девелоперов на всех стадиях разработки ПО (отладка, сборка, тестирование, CI/CD). Задачи: Анализировать проблемы, возникающие во внутреннем облаке при предоставлении вычислительных мощностей (как проактивно, так и по обращениям пользователей); Анализировать проблемы, возникающие в автоматизациях и сервисах CI/CD (как проактивно, так и по обращениям пользователей); Выполнять стандартные процедуры поддержки пользователей и обслуживания этих сервисов (L1+L2); Взаимодействовать с другими подразделениями для устранения найденных проблем, контролировать и сообщать статус решения; Оптимизировать, совершенствовать и автоматизировать процессы мониторинга, анализа, решения проблем; Составлять и развивать внутреннюю базу знаний. Мы ожидаем от будущего члена команды: Опыт написания скриптов (bash, Python); Опыт администрирования и отладки ОС Linux; Опыт работы c платформами CI/CD (предпочтительно Jenkins); Опыт работы с Grafana и Opensearch; Будет плюсом опыт работы с системами виртуализации (предпочтительно Qemu/KVM), контейнеризации (Docker); Будет плюсом опыт технической поддержки информационных систем; Умение добиваться результата совместно с коллегами (например, разбирая проблемы на стыке компонент) Будем рады предложить: Стать частью крупной стабильной компании, разрабатывающей и производящей высокотехнологичное оборудование и устройства, а также ежегодно увеличивающей долю рынка и финансовые показатели; Работу в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться опытом; Гибридный формат работы в г. Санкт-Петербург; График работы с 10:00 до 19:00 с гибким началом и окончанием рабочего дня; Конкурентный уровень заработной платы; Оформление по ТК РФ с первых дней работы.Похожие вакансии
Специалист службы поддержки / Support manager
От 64 000 до 64 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Ленина
TutorPlace
Support Manager / Менеджер поддержки (Games)
От 100 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Ленина
Skycoach
Setup support engineer/ Инженер по сопровождению телекоммуникационного оборудования
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Ленина
YADRO
Team Lead Support / Руководитель команды поддержки
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Ленина
Evercode Lab
Специалист клиентской поддержки / Customer Support (English B2+)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Ленина
Контакт