Обязанности:
N3.Group – группа компаний, специализирующихся на разработке и поставке IT-решений для государственных структур федерального и регионального уровней и бизнеса. Наши проекты охватывают большинство социально-значимых сфер и благодаря им жизнь граждан становится лучше и проще. Нетрика Медицина занимается IT-решениями для государственного и частного здравоохранения. Наша компания специализируется на интеграции медицинских информационных систем и создаёт полезные сервисы для пациентов, врачей и организаторов здравоохранения. Мы строим эти сервисы ориентируясь на международный опыт разработчиков медицинских систем и являемся одним из лидеров в разработке подобных решений в нашей стране. Сейчас мы находимся в поиске Специалиста технической поддержки. Чем предстоит заниматься: Мониторинг и управление тикет-системой OTRS для оперативного реагирования на обращения заказчиков; Анализ и решение технических проблем, возникающих у клиентов, с использованием доступных инструментов и ресурсов; Взаимодействие с другими отделами для обеспечения комплексного подхода к решению проблем и улучшения качества обслуживания; Консультация внешних разработчиков по документации API, предоставляя поддержку и разъяснения по интеграции. Мы ожидаем: Опыт работы от 1 года в технической поддержке или смежной области; Высшее техническое образование (желательно в области информационных технологий или смежных дисциплин); Умение работать с API, включая чтение и интерпретацию кодов сообщений в форматах XML/JSON; Общее понимание принципов СУБД (у нас PostgreSQL и ClickHouse); Умение составлять базовые SQL-запросы; Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде; Способность к быстрому обучению и адаптации к новым технологиям. Будем плюсом: Опыт работы с Swagger, Postman и SoapUI. Мы предлагаем: Аккредитованная IT-компания, официальное трудоустройство по ТК РФ; Гибкое начало рабочего дня (9:00-11:00); ДМС (после испытательного срока); Возможность карьерного роста; Свободный дресс-код; Дружный коллектив и лояльное руководство; Чай/кофе, печенье/фрукты в комнате отдыха; Офис в центре города (метро "Площадь Восстания"/"Чернышевская"). Если вы не ищете, а выбираете работу в IT, хотите участвовать в амбициозных проектах масштаба региона и целой страны – присоединяйтесь к нашей профессиональной команде!Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 55 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чернышевская, Площадь Восстания
Яндекс
Специалист технической поддержки
От 42 000 до 50 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чернышевская, Площадь Восстания
Джинезис
Специалист технической поддержки
От 42 000 до 50 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чернышевская, Площадь Восстания
Джинезис
Специалист технической поддержки
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Чернышевская, Площадь Восстания
Банк Санкт-Петербург
Специалист технической поддержки
От 89 744 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чернышевская, Площадь Восстания
ГБР
Специалист технической поддержки
От 83 000 до 103 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чернышевская, Площадь Восстания
SkyNet