Обязанности: предоставлять консультационно-справочную информацию по вопросам оказания образовательных и иных услуг института; передавать обращения в другие отделы (маршрутизация вызовов); вносить информацию по заявке/обращению в систему Битрикс24; проводить анализ и сегментацию клиентской базы; сегментировать клиентскую базу для запуска релевантных рассылок и задач. Требования: опыт работы в системе Битрикс24; опыт в Call- центре, телемаркетологом будет Вашим преимуществом; опыт работы в образовательном учреждении будет вашим преимуществом; клиентоориентированность, доброжелательность, отточенные навыки телефонных переговоров; грамотная устная и письменная речь, опытный пользователь ПК. Условия: оформление по ТК РФ; рабочий день с 9-30 – 18-15.
Похожие вакансии