Обязанности:
Привет! На связи команда TrendAgent, мы ищем специалиста поддержки чатов. Его миссия в команде — помогать нашим партнерам(агентам) Кому подойдёт эта роль? Нам важен кандидат, который уже знаком с рынком недвижимости: понимает базовую логику сделки, знает, как работают агенты, застройщики, бронирования, заявки и сопровождение клиента. Эта роль подойдёт тому, кто умеет быстро ориентироваться в запросах, грамотно общаться в чатах, держать в фокусе несколько диалогов одновременно и внимательно работать с деталями. Что ты будешь делать: Общаться с агентами по недвижимости и помогать им по вопросам сопровождения сделок: статусы заявок, уточнения по объектам, бронирования квартир и другие рабочие запросы. Обрабатывать входящие обращения: основная коммуникация проходит в чатах, но также могут быть звонки. Быстро разбираться в ситуации и находить корректное решение или подключать нужных коллег. Вносить и обновлять данные, следить за точностью информации. Работать в связке с внутренней командой и помогать агентам чувствовать, что их запрос под контролем. Что от нас: Коллеги и руководитель, которые ответят на твой вопрос, еще до того как ты его задашь (но ценим самостоятельность); Возможность строить карьеру: можно либо повышать свои компетенции и уровень дохода, либо переходить на руководящие должности; Официальная и фиксированная заработная плата 45 тыс. руб и ежемесячный бонус до 10 тыс.руб (до вычета НДФЛ) по результатам работы; График 5/2 с фиксированными выходными в четверг и пятницу: пн-ср с 10 до 19 по мск, сб и вс с 10 до 18 по мск. Формат работы - удалённый.Похожие вакансии
Менеджер по обработке входящих заявок
От 75 000 до 117 500 руб.
Санкт-Петербург
Системы Безопасности
Менеджер по обработке входящих заявок
От 80 000 до 110 000 руб.
Санкт-Петербург
Микрофинансовая организация До Зарплаты