Руководитель / Ведущий специалист отдела внедрений и автоматизации

Обязанности: Управление процессом работы отдела (технические специалисты в штате; привлекаемые под проектную занятость; работающие в офисном и в удаленном формате); Распределение задач между специалистами, постоянный контроль качества выполненных работ; Контроль соблюдения стандартов и регламентов (обращения, массовые инциденты, задачи); Ежедневный контроль процессов обработки и выполнения задач технической поддержки клиентов, анализ инцидентов, выявление и оперативное устранение узких мест, ошибок; Ведение крупных проектов по внедрению и автоматизации в розничных магазинах и общепите (1С: Розница, кассовое оборудование, iiko и т.п.) и других сферах; Работа на линии технической поддержки клиентов (кассовая техника, программы 1С, электронная отчетность, электронные подписи, ЭДО, Честный знак и др.) по одному или нескольким направлениям; Постоянное обучение и повышение компетенций своих лично и сотрудников отдела. Требования: Опыт внедрений 1С: Розница или 1С: УНФ – ОБЯЗАТЕЛЕН! Опыт внедрения, диагностики, установки и эксплуатации фискального оборудования - обязателен! Опыт внедрения 1С: Управление торговлей, 1С: Бухгалтерия предприятия и др. – желателен; Наличие сертификатов 1С Профессионал / Специалист /Специалиста-консультант - желательно; Опыт работы по подключению и технической поддержке сервисов сдачи электронной отчетности, ЭДО, Честный знак, ЕГАИС – будет преимуществом. Проактивная позиция. Ориентация на результаты, а не процессы Условия: Официальное трудоустройство; Работа в динамичной и стабильной компании с «прозрачной» системой мотивации; Размер заработной планы определяется по результатам собеседования, в зависимости от опыта, компетенций, наличия сертификатов; Рабочий день пн-пт с 10:00 до 18:30; Офис в 5 минутах пешком от ст.м. Лиговский проспект;