Обязанности:
Команда отвечает за урегулирование страховых случаев по КАСКО и помогает клиентам быстро и понятно решать вопросы после ДТП. Принимаем решения по выплатам, сопровождаем ремонты, разбираем спорные ситуации и работаем с претензиями. Наша задача — сделать процесс честным, прозрачным и предсказуемым для клиента. Мы предлагаем Достойный доход: от 117 000 ₽ (оклад + ежемесячная премия по результатам работы) Удаленный формат: работайте в комфортной обстановке, без поездок в офис Рабочее оборудование: предоставим ноутбук и гарнитуру, чтобы было удобно работать График 5/2 с 10:00 до 19:00, выходные плавающие Оформление по ТК РФ ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи Больше отдыха: 3 дополнительных дня отпуска в год Чем предстоит заниматься Идентифицировать клиентов и проверять комплектность документов по страховым случаям КАСКО Консультировать клиентов о процессе урегулирования убытков и особенностях продукта Принимать решения по выплатам по убыткам КАСКО Подготавливать направления на ремонт, оформлять отказы в выплате и решать возникающие вопросы во время и после проведения ремонта Рассматривать претензии по результатам выплат КАСКО, подготавливать ответы на них Кого мы ищем У вас есть опыт работы с убытками КАСКО от 6 месяцев Знаете нормативные документы, связанные с урегулированием страховых случаев Умеете вести телефонные переговоры, слышать клиентов и понимать их потребностиПохожие вакансии
Ассистент эксперта по урегулированию убытков / специалист экспертного отдела
От 70 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург
РСМУ
Специалист по удаленному урегулированию убытков (ДЦ на Софийской)
От 70 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург
Петровский
Специалист по удаленному урегулированию убытков (ДЦ на Руставели)
От 70 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург
Петровский