Руководитель службы клининга

Приглашаем в команду Руководителя службы клининга. Условия: Работа в Компании - лидере рынка клининговых услуг; З/п от 180 000 рублей (обсуждается с успешным кандидатом); Оформление в соответствии с ТК РФ; Оплата мобильной связи и проезда. Требования: Высшее образование; Опыт анализа, описания и совершенствования бизнес-процессов; Опыт управления коллективом от 200 человек; Опыт контроля и управления внутренней и внешней уборкой, технической эксплуатацией; Знание правил охраны труда и техники безопасности; Высокий уровень клиентоориентированности, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость; Опытный пользователь Excel, Word, MS Office, умение работать с документами. Обязанности: Организация и координация работ менеджеров на обслуживаемых объектах; Осуществление постоянного контроля проверки качества выполняемых работ, соблюдение менеджерами объектов профессиональной технологии выполняемых работ на объектах. Контроль за качеством выполнения разовых работ; Проведение активного мониторинга удовлетворенности клиентов предоставляемой фирмой услугами; Проведение анализа выявленных в процессе оказания услуги несоответствий, определение корректирующих действий по их устранению и осуществление анализа эффективности проведенных корректирующих действий; Составление производственных заданий для менеджеров объектов в соответствии с графиками и планами проведения работ; Анализ и проверка отчетности менеджеров объектов с целью правильного использования оборудования, расходных материалов и химических средств; Ведение проектов Клининга, оптимизация, повышение качества выполнения работ; Участие в формировании бюджета; Контроль за использованием бюджета услуги клининга; Проведение встречи с заказчиком при каждом посещении объектов, получение информации от заказчика по претензиям (к качеству предоставляемых услуг, поставке ТМЦ, поставке расходных материалов для с\узлов, качеству расходных материалов для с\узлов , по персоналу) Урегулирование претензий; Организация подготовки и представление руководству Компании предложений, направленных на улучшение работы филиала; Проведение проверки табелей учета рабочего времени на объектах; Участие в открытии новых объектов.