Обязанности:
Medods входит в топ-3 компаний, разрабатывающих собственную CRM/EPR систему для медицинских клиник в России и странах СНГ. Молодая команда и дружелюбный коллектив создают действительно полезный и востребованный продукт, которым пользуются уже более 700 медицинских клиник от Владивостока до Калининграда. Мы ищем человека, который будет поддерживать клиентов и выстраивать с ними долгосрочные отношения. Проводить адаптацию клиентов, обучение работе в системе, предупреждать и разрешать конфликтные ситуации, помогать с решением вопросов и следить за тем, чтобы клиенты были счастливы. В чем заключается работа? Помогать клиентам, когда они сталкиваются с организационными трудностями. Проводить обучение новых и действующих клиентов. Отвечать на вопросы клиентов, если им нужна помощь и если вопрос не находится в компетенции технической поддержки. Предупреждать и разрешать конфликтные ситуации путем взаимодействия с клиентами и сотрудниками компании. Каковы наши пожелания к Вам? Вы коммуникабельны. Вам доставляет удовольствие помогать клиентам. Вы находите общий язык с любым человеком и можете просто рассказать о сложных вещах. Что мы предлагаем: Стабильная белая заработная плата и регулярный ее пересмотр. Отпуска, больничные, корпоративная мобильная связь. Комфортная психологическая обстановка в коллективе. Возможность роста коммуникативных навыков, навыков разрешения конфликтов, навыков системного мышления и проактивности. Эти ключевые навыки пригодятся вам в любой жизненной ситуации. У нас действительно лояльное и открытое руководство.Похожие вакансии
Аккаунт - менедже в IT компанию
От 80 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург
Магер Анастасия Степановна