Обязанности:
«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития. Перед вами не просто вакансия, а возможность начать работу в крупной стабильной компании, получить оплачиваемое обучение, уверенный доход и перспективу дальнейшего роста. Мы ищем специалиста в команду клиентского сервиса для работы с действующими клиентами по вопросам кабельного телевидения, видеонаблюдения, домофонии и радио. Основная задача — помогать клиенту разобраться в вопросе, подобрать подходящее решение и сохранить его лояльность к компании. Ваши задачи: Взаимодействовать с действующими клиентами (входящая линия); Помогать находить решение в спорных и сложных ситуациях; Выявлять потребность клиента и предлагать подходящие варианты обслуживания; Работать на сохранение клиента и поддержание его лояльности к компании; Создавать у клиента ощущение качественного сервиса и заботы. Наши ожидания: Грамотная речь; Доброжелательность; Быстрая обучаемость; Желание работать с людьми. Мы предлагаем: График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или 2/2; Доход до 70 000 рублей до вычета налога + возможно дополнительное премирование за обработку входящих продаж; Официальное оформление; Оплачиваемое обучение (спустя 2-3 недели в офисе можно перейти на гибрид); Комфортный офис класса А по адресу Синопская набережная, 14; Карьерный рост и бесплатное профессиональное развитие внутри компании; Welcome pack для новых сотрудников — приятный бонус на старте, чтобы знакомство с компанией было комфортным и позитивным.Похожие вакансии
Специалист службы поддержки (входящие звонки)
От 51 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
МегаФон
Начинающий специалист круглосуточной онлайн-поддержки (чаты, входящие звонки)
От 50 000 до 85 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
Бураков Кирилл Сергеевич
Специалист технической поддержки
От 80 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "СЛУЖБА СОПРОВОЖДЕНИЯ ПРОГРАММНЫХ КОМПЛЕКСОВ"
Специалист технической поддержки
От 31 250 до 45 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ШКОЛА № 370 МОСКОВСКОГО РАЙОНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
Специалист технической поддержки
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
Банк Санкт-Петербург
Специалист технической поддержки
От 50 000 до 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
Клеверлаб