other

Ведущий специалист в отдел маркетинга (Менеджер по исследованию клиентского опыта / CX-менеджер)

31 мая 2026

От 70 384 до 91 226 руб.

Город: Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Ленина

Группа «Интер РАО»

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности: Подготовка отчетов по маркетинговым метрикам (анализ качества заявок и их отработки, коллтрекинг, оценка эффективности рекламных кампаний и нагрузки на менеджеров); Проведение качественных и количественных исследований (самостоятельно и с подрядчиком): формирование гипотез, определение параметров целевой аудитории, разработка анкет, сбор информации (в том числе проведение интервью), обработка и анализ результатов, подготовка презентаций с итогами; Выгрузка и обработка баз для проведения рассылок; Построение и анализ клиентского пути. Выявление проблемных точек в каналах взаимодействия с клиентом; Формирование и ведение базы знаний по услугам; Изучение рынка и анализ конкурентов. Формирование предложений по доработке услуг и каналов продаж. Требования: Высшее образование по социологии, маркетингу или аналогичным дисциплинам; Знание Excel на продвинутом уровне. Условия: Официальное оформление по ТК РФ с 1‑го рабочего дня; Стабильная заработная плата, своевременная выплата 2 раза в месяц; Годовая премия - 20%; График работы: 5/2, пн.-чт.: 9:00 – 18:00, пт.: 9:00 – 17:00; ДМС, включая стоматологию, страхование жизни от несчастных случаев; Частичная компенсация питания; Корпоративные мероприятия, молодежный актив, подарки для детей сотрудников; Возможности профессионального развития и карьерного роста; Офис находится в шаговой доступности от метро Площадь Ленина.

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 153349148

Похожие вакансии

Ведущий специалист по исследованию СКЗИ

Договорная

Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Ленина

Системы практической безопасности

Ведущий инспектор отдела дизайна клиентского опыта

От 65 000 до 80 000 руб.

Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Ленина

Государственное казенное учреждение Центр Занятости Населения Ленинградской Области

Стажер в отдел маркетинга

От 75 000 до 85 000 руб.

Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Ленина

Innovate Solutions

Менеджер клиентского сервиса

От 70 000 до 80 000 руб.

Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Ленина

Оконный Завод Форте

Менеджер клиентского отдела

От 65 000 до 65 000 руб.

Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Ленина

Спутник Трейд

Менеджер клиентского сервиса

От 3 375 до 3 375 руб.

Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Ленина

travelhead