Обязанности:
Chat2Desk — чат‑центр для бизнеса (с 2015 года). Помогаем компаниям автоматизировать общение с клиентами. 💬 Клиенты: 1 600+ компаний 💬 Партнёры: 300+ по всему миру 💬 Команда: 75 профессионалов — нацеленных на результат, открытых к обмену знаниями и с чувством юмора Нам нужен не просто менеджер, а человек нового типа — живой, адаптивный и теплый в общении. Мы будем рады видеть в команде кандидата, который: Гибкий и спокойно относится к изменениям — умеет перестраиваться, когда меняются процессы или приоритеты, не теряя эффективности. Дружелюбный — с ним легко и приятно общаться коллегам и клиентам. Эмпатичный — чувствует настроение собеседника, умеет услышать и понять его боль и потребности. При этом важно, чтобы за мягкостью характера скрывалась профессиональная уверенность. Опыт работы: 1–3 года. Будет плюсом: 🔹 Опыт ведения базы из ~300 клиентов (или похожего объёма); 🔹 Опыт реализации коммерческих проектов; 🔹 А ещё нам важно, чтобы вы умели работать с информацией и анализировать данные (анализ выручки по базе, изучение причин оттока клиентов). Что предстоит делать? Работать с клиентской базой; Управлять оттоком и возвращать интерес клиентов; Проводить онбординг новых клиентов, пришедших из отдела продаж; Реализовывать коммерческие проекты внутри своей базы. Мы предлагаем: 🔹 Доход: стабильный оклад + бонусы; 🔹 График: удалённая работа с перспективой перехода на гибридный формат в офис (Приморский район). 🔹 Гарантии: оформление по ТК РФ с первого дня (отпуск, больничные, соцпакет). 🔹 Развитие: полная или частичная оплата курсов для повышения квалификации. Этапы отбора: Онлайн-встреча с HR-менеджером. Онлайн-встреча с руководителем отдела. Если вы чувствуете, что «гибкость», «дружелюбие» и «эмпатия» — это про вас, а изменения вас не пугают, а вдохновляют, — нам точно по пути! 😊Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (без поиска)
От 70 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург
Тимуца Александр Сергеевич
Менеджер по работе с клиентами (без поиска)
От 110 000 до 170 000 руб.
Санкт-Петербург
Метпроммебель
Менеджер по работе с действующими клиентами (без поиска)
От 70 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург
ЮСК Групп Юридические решения