Обязанности:
Загородный клуб "Пасторское озеро" — это отдых для всей семьи! Запоминающийся своими локациями, живописными лесами, эко тропами, озерами, комфортабельными виллами, эко-домами, водными развлечениями: собственной станцией саб серфинга, катамаранами, прогулками на лодках. Большая линия с песочными пляжами, уютными зонами отдыха, а также многофункциональным банным комплексом. Наша команда профессионалов создает все условия для того, чтобы ваше пребывания в загородном клубе было максимально принятым и комфортным. Сейчас у нас открыта позиция: Менеджер отдела бронирования Чем предстоит заниматься: Работа с гостями: Приём и обработка запросов на бронирование через различные каналы (телефон, электронная почта, мессенджеры); Консультирование по доступным услугам, тарифам, условиям бронирования и отмены; Оформление и подтверждение заказов с предоставлением всей необходимой документации; Обработка изменений и отмен существующих бронирований; Координация с другими отделами для обеспечения выполнения специальных запросов гостей. Административные обязанности: Оформление платёжных документов и контроль оплаты; Взаимодействие с партнёрами (агентствами, корпоративными клиентами); Подготовка списков прибытия и отъезда гостей; Решение конфликтных ситуаций (овербукинг, технические сбои); Оптимизация процессов бронирования и предложения по улучшению сервиса. Что важно для нас: Опыт работы на позиции менеджера отдела бронирования от 1 года( отели, гостиничные комплексы); Знание программ: Travelline, Битрикс 24; Неконфликтность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, харизматичность; Знания клиентского сервиса. Мы предлагаем: График работы 2/2 с 09-21:00; Оформление по самозанятости, либо ТК РФ; Заработная плата: оклад 60000 рублей + % от продаж; Работа в офисе по адресу: 13-я линия Васильевского острова, 6-8 (БЦ Галицин); Развитая корпоративная культура; Молодой и дружный коллектив.Похожие вакансии
Менеджер отдела бронирования региональных продаж
От 120 000 до 170 000 руб.
Санкт-Петербург
ПАН Партнер