Обязанности:
SKDESIGN — российский бренд стильной мебели и предметов интерьера в премиальном сегменте, а так же: с 2016 года вдохновляет на интерьерные преображения; два офиса: Москва и Санкт-Петербург; шоу-румы в крупнейших городах России; полностью белая Компания, соблюдающая ТК РФ; команда, по-настоящему влюблённая в свой продукт и с удовольствием достигающая поставленных целей. Почему выбирают нас? Чай, кофе и печенье в неограниченном количестве; Карьерный рост: 80% руководителей в компании - бывшие линейные сотрудники; Корпоративные скидки на продукцию компании; Кейтеринг на гендерные праздники и новый год, подарки для сотрудников и детей; Финансовая помощь на значимые даты в жизни; Премия "приведи друга" за привлечение талантов в компанию; Интересные задачи, возможность самореализации и команда профессионалов, которая гарантирует вам развитие. Это твоя вакансия, если ты: Владеешь грамотной речью: как письменной, так и устной; Будет плюсом, если ты имеешь опыт работы с клиентами по телефону и эта работа тебе нравится; Обучаемость - твоя сильная сторона: ты любишь изучать новое и не боишься любых объемов информации; Заинтересован(а) не только в материальном, но и профессиональном развитии. Что предстоит делать? — Отвечать на запросы клиентов в чатах, по телефону и почте по товарам, условиям доставки, гарантии и услугам. — Конвертировать интересующихся клиентов в квалифицированные лиды через выявление потребностей и презентацию продукта. — Распределять обращения между отделами: продажи, логистика, рекламации, возвраты и др. — Вести и актуализировать клиентские данные в CRM: обновлять статусы, ставить задачи, заявки, осуществлять прозвоны. — Отвечать на комментарии в соцсетях, поддерживая имидж компании. — Регистрация и первичная обработка обращений по рекламациям — Формирование и отправка закрывающих документов клиентам — Исходящая коммуникация по действующим клиентам компании (актуализация интереса, информирование об акциях и новинках) Что мы готовы предложить: График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00, выходные и вечера все твои! Прогрессивный уровень мотивации: оклад + KPI, за качественную обработку обращений; Официальное оформление с 1 рабочего дня, социальные гарантии; Заработная плата до 65 000 тысяч на руки; Комфортное рабочее место с огромными потолками в пешей доступности от м. Ладожская/Новочеркасская (есть развозка от/до метро);Похожие вакансии
Начинающий специалист (входящие обращения)
От 45 000 до 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Ладожская
Трофимова Алина Хакимовна
Менеджер в службу поддержки (Входящие обращения)
От 50 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Ладожская
Печеркина Анжелика Валерьевна
Начинающий специалист на входящие обращения
От 45 500 до 65 500 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Ладожская
Бураков Кирилл Сергеевич
Специалист контактного центра (входящие обращения)
До 65 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Ладожская
SKDESIGN (СК ДИЗАЙН)
Специалист call-центра (входящие обращения)
От 71 500 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Ладожская
Главстрой Санкт-Петербург
Начинающий специалист по продажам (входящие обращения)
От 200 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Ладожская
ТРЕНД НОВОСТРОЙКИ