Обязанности:
Отель премиум класса Mantera Supreme Seaside находится в поисках внимательных и ответственных официантов рум-сервиса Работа официанта в пятизвёздочном отеле требует высокой квалификации и внимания к деталям. Официанты не только обслуживают гостей, но и создают для них уникальный опыт, который соответствует стандартам премиум-класса. Работа в рум-сервисе пятизвёздочного отеля — это искусство предугадывать желания гостя и создавать атмосферу уникального комфорта. Вы станете тем, кто приносит в номер не просто блюдо, а незабываемый гастрономический опыт и безупречный сервис. Чем нужно будет заниматься: Приём и доставка заказов в номера. Быстрая, точная и аккуратная доставка блюд и напитков из ресторанов отеля прямо в номер к гостю с соблюдением всех стандартов сервиса. Обслуживание мини-бара. Ежедневная проверка, пополнение запасов и оформление счетов за мини-бар в соответствии с установленными процедурами. Консультация гостей по меню. Искусное и детальное описание блюд и напитков из меню ресторанов и сервиса в номер, помощь с выбором. Сервис на высоком уровне. Внимательность, тактичность и ненавязчивость. Вы должны уметь предвосхищать потребности гостей, оставаясь максимально незаметными. Работа с системой заказов. Корректное оформление всех заказов и платежей через внутреннюю систему отеля. Разрешение нестандартных ситуаций. Способность calmly и профессионально реагировать на просьбы или пожелания гостей в номере, находить решения для их максимального удовлетворения. Что мы ожидаем: Опыт работы официантом на рум-сервисе в отелях 4* и 5*. Настрой на развитие. Искреннее желание развиваться в сфере гостеприимства и осваивать высокие стандарты премиум-сервиса. Коммуникационные навыки. Тактичность, вежливость, приятная речь и умение создать доверительную атмосферу при общении с гостем в пространстве его номера. Внимание к деталям. Аккуратность, чистоплотность, умение следить за своим внешним видом и безупречным состоянием рабочего инвентаря (тележки, посуда, скатерти). Ответственность и дисциплина. Четкое соблюдение инструкций, в том числе по конфиденциальности и правилам нахождения в номерах гостей. Физическая выносливость. Готовность к активной работе (передвижение по этажам, работа на ногах). Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ. Конкурентная заработная плата: Часовая ставка — 369р/час до вычета налогов. Чаевые. Гости часто благодарят за услугу в номере лично. График работы: сменный 2/2 Проживание для иногородних в современных гостевых домах (2-3-местное размещение, все удобства). Льготное питание в рабочие дни. Карьерный рост в крупном холдинге с возможностью обучения. Программа лояльности: скидки на проживание, СПА, рестораны, партнерские программы, а также насыщенная корпоративная жизнь (йога, турниры, вечеринки, походы и многое другое). Итог:Работа официантом рум-сервиса в Mantera — это возможность стать «невидимым героем», который создает магию премиального отдыха для наших гостей в стенах их номера. Если вы готовы дарить заботу и комфорт, мы будем рады видеть вас в нашей команде!Похожие вакансии