Обязанности: Организация, координация и контроль работы подразделений отеля. Участие в разработке бюджета и операционного управления, контроль исполнения. Разработка, внедрение и поддержание высоких стандартов сервиса во всех подразделениях отеля. Анализ текущей хозяйственной деятельности отеля и подразделений компании. Решение операционных вопросов с руководителями подразделений. Контроль финансовых затрат, предоставления финансовой отчетности. Внедрение и формирование управленческой отчетности. Представление интересов компании во взаимоотношениях с органами государственного управления и контроля по вопросам обслуживания. Организация работ по сервисному обучению сотрудников. Организация сбора объективной сервисной оценки со стороны гостей. Разработка предложений по повышению эффективности операционной деятельности. Развитие спектра дополнительных услуг Требования: опыт работы на должности операционного директора в отеле 4-5*, бутик-отеле и опыт управления отелем с номерным фондом не более 50-ти номеров глубокие знания специфики и стандартов работы всех операционных служб отеля экономическая грамотность, владение навыками финансового планирования сильные управленческие навыки, принципиальность в вопросах качества и сервиса навыки ведения переговоров и принятия решений высокий уровень самоорганизации умение работать в режиме многозадачности сочетание доброжелательности и требовательности Условия: Оформление в соответствии с ТК Заработная плата по результатам собеседования
Похожие вакансии