Обязанности:
«Grand Karat Sochi» – это пятизвездочный отель, расположенный в самом центре Сочи, в 200 метрах от побережья Черного моря и Курортного проспекта. Отель «Grand Karat Sochi» приглашает в свою команду ночного старшего специалиста по работе с гостями для долгосрочного сотрудничества. Ежедневные задачи: встреча, регистрация, размещение гостей (check in/ check out); расчет с гостями (наличный/безналичный/кредитные карты); обработка любых жалоб и запросов гостей и сотрудников, а также решение всех возникающих проблем; обеспечение аккуратного, эффективного и своевременного выполнения всех необходимых процедур ночного аудита; продвижение и продажа гостиничных услуг гостям отеля; своевременное и точное предоставление отчетности; обеспечение соблюдения стандартов отеля сотрудниками подразделения и поддержание обслуживания гостей на неизменно высоком уровне; Смело откликайтесь, если Вы: имеете опыт работы на аналогичной должности от 6 месяцев; владеете английским языком (обязательное условие); опыт работы с PMS Opera будет преимуществом. Почему стоит откликнуться: возможность поработать в формате 5* и прокачать уровень сервиса; карьерный рост внутри отеля; хороший опыт, который усиливает резюме в гостиничной сфере. Работа в Grand Karat Sochi – это: официальное оформление, белая заработная плата; дневные и ночные смены (график 2/2 с 20:00 до 8:00); фиксированный оклад (70 600 до вычета подоходного налога) + возможен ежемесячный бонус за выполнение плана выручки отеля (9 000 рублей)+ upsell премии+ 20% за работу в ночные часы (по ТК РФ); бесплатное питание и униформа; возможность пользоваться услугами Детской комнаты для сотрудников с детьми; 13-я заработная плата пропорционально отработанному в году времени; страхование ДМС и страхование жизни (после полугода работы); участие в корпоративных мероприятиях и праздниках для сотрудников. Уважаемый кандидат!Если вы ищете стабильную работу в сильной команде и готовы развиваться в гостиничной сфере — будем рады вашему отклику.Мы внимательно рассматриваем каждое резюме. В случае положительного решения свяжемся с вами в течение 7 дней. Удачи Вам и до встречи!Похожие вакансии
Специалист в отдел взаимодействия с гостями
От 54 642 до 62 448 руб.
Сочи
Город-отель Бархатные сезоны (НАО Центр Омега)