Обязанности:
Контакт‑центр ГРАН — один из лидеров рынка аутсорсинговых контакт‑центров в России: мы успешно работаем уже более 19 лет и обслуживаем крупнейших российских и международных клиентов. В связи с запуском нового проекта мы приглашаем в нашу профессиональную команду оператора.Ваши основные задачи: проверять, все ли товары из ассортимента присутствуют у продавцов (на основании предоставленных фото и видео); контролировать выкладку товаров — следить, чтобы она соответствовала корпоративным стандартам, выявлять отклонения и отслеживать устранение недочётов; обрабатывать входящие обращения: помогать клиентам регистрироваться в приложении и консультировать по доступным программам; сопровождать клиентов при оформлении заказов по телефону. Мы рассчитываем на то, что вы: владеете базовыми навыками работы с ПК (скорость печати будет дополнительным преимуществом); умеете грамотно и чётко излагать мысли, обладаете развитыми коммуникативными навыками; внимательны, ответственны и способны работать с детализированной информацией. Мы предлагаем: гибкий график работы: варианты 5/2 или 2/2 (конкретное время рабочего дня обсудим на собеседовании); официальное трудоустройство по ТК РФ либо договор ГПХ, а также возможность работать в статусе самозанятого — выбирайте удобный для вас формат; доплаты за работу в ночное время; стабильный доход: оклад плюс премии, выплаты два раза в месяц; оплачиваемые отпуска и больничные; бесплатное оплачиваемое обучение перед началом работы. Кроме того, вы получите доступ к нашим корпоративным бенефитам: Профессиональное развитие: обширная библиотека обучающих курсов, мастер‑классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли. Корпоративный фитнес: скидки на занятия спортом и доступ к онлайн‑тренировкам. Специальные предложения: значительные скидки на все сервисы Яндекса для вас и ваших близких #ГранСмоленскПохожие вакансии
Оператор по сопровождению подписных и розничных изданий
От 36 000 до 40 000 руб.
Смоленск
Почта России