Менеджер по сопровождению клиентов

ООО "ССП" - Смоленское Спортивное Питание — ведущий производитель качественного спортивного питания, БАД и функциональных напитков, помогающих укреплять здоровье и повышать спортивные достижения. Наша дружная команда объединяет более 200 профессионалов, разделяющих общие ценности и гордящихся своей работой. Обязанности: Организация и координация всех этапов работы с клиентами, включая контроль сроков выполнения задач и ведение документооборота. Координация взаимодействия с отделами продаж, маркетинга, логистики, бухгалтерии и производства. Решение текущих вопросов клиентов относительно поставок товаров. Анализ обратной связи от клиентов для повышения качества продукции, логистических операций, упаковки и оформления документов. Формирование рекомендаций по оптимизации внутренних бизнес-процессов. Составление отчетов по различным аспектам деятельности отдела. Мониторинг состояния дебиторской задолженности. Работа в системах управления («МойСклад») и клиентских базах (CRM). Подготовка отчетности Требования: Опыт работы с b2b-клиентами Владение ПК, знание продуктов Microsoft Office. Базовые знания принципов функционирования CRM-систем и программы 1C. Способность быстро усваивать новую информацию и адаптироваться к изменениям. Высокий уровень коммуникационных навыков и умение эффективно взаимодействовать внутри команды. Проактивность, стремление улучшать рабочие процессы и достигать высоких результатов. Настроенность на профессиональный рост и развитие новых компетенций. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Конкурентоспособную заработную плату (оклад 40 000 руб/мес после вычета налогов + % от результата) Официальное трудоустройство Возможность карьерного роста Профессиональное обучение Ежегодная индексация заработной платы Корпоративный мобильный номер Компенсация 50% стоимости детских путевок, новогодние подарки Корпоративные мероприятия Корпоративный трансфер сотрудников (довоз ДО и развоз ПОСЛЕ (от ТЦ Макси в 09.00 и в 18.00 от ООО «ССП») Скидки на БАДы, спортивное питание и продукцию наших партнеров (30% на доставку еды "Почтальон Суши") Акция "Приведи друга" и получи 10000 рублей Наш официальный сайт: ssp-nutrition.ru Наша официальная страница в социальных сетях: vk.com/ssp_nutrition_official