Обязанности:
Миссия команды Миранда-медиа – предоставление услуг связи в Республике Крым, г. Севастополе и на Новых территориях РФ. Мы работаем как с массовым сегментом, так и с государственным и бизнес секторами, предприятиями критической инфраструктуры, обеспечиваем телекоммуникационной инфраструктурой крупные федеральные проекты, например, молодежный форум «Таврида», внедряем автоматизированные системы «Безопасный город» (проект «Умные города») и множество других интересных и важных проектов для рынка Телекома. За что нужно будет отвечать: Рассмотрение клиентских обращений; Сбор и анализ информации, документов, необходимых для объективного рассмотрения претензий; Подготовка письменных ответов на запросы клиентов и контролирующих организаций; Подготовка документов на возврат и непосредственно осуществление переноса денежных средств клиентов. Что ожидаем мы: Опыт работы в области клиентского сервиса. Условия: Оформление по ТК РФ; Квартальная мотивация к окладу; Годовая мотивация по итогам работы; ДМС, компенсация занятий спортом, корпоративная мобильная связь; Работа по крымскому производственному календарю – местные праздники мы отдыхаем; Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и др.; Доступ к онлайн библиотеке и широкие возможности обучения в онлайн университете, и не только по своей специальности; Работа с интересными проектами и возможность влиять на компанию и её процессы; Коллектив профессионалов с уникальным опытом работы из разных регионов России; Сменный график 2\2 с 8:00 до 20:00; Современный офис, оборудованный кухней и всем необходимым.Похожие вакансии