Мы – гораздо больше, чем просто детский лагерь. "Терра Ностра" (перевод с латыни - Земля Наша) – это особенное место, уникальный уголок, где кипит жизнь детей, подростков и взрослых. Наша миссия – создавать пространство, где каждый становится ближе к своей природе и находит тех, с кем по пути. Обязанности: Урегулирование спорных вопросов с клиентами; Взаимодействие с другими отделами для эффективного решения запросов клиентов; Создание чатов и их ведение; Подготовка и отправка рассылок (без спама и ошибок в базе); Взаимодействие с транспортными компаниями для трансфера детей; Обновление контента на сайте и в агрегаторах; Оформление документов по алгоритму; Сбор и отправка потеряшек после смен. Требования: — Будет плюсом опыт работы в клиентском сервисе или поддержке; — Опыт работы с CRM (желательно АМО-CRM); — Грамотная устная и письменная речь; — Клиентоориентированность и коммуникабельность; — Желание обучаться; — Открытость и коммуникабельность; — Энергичность, креативность и позитивный настрой; — Умение понять запрос клиента и предложить оптимальное не шаблонное решение. Условия: — Работа в офисе; — График 2/2; — Оплачиваемый испытательный месяц (он же стажировка) - 30 000 ₽. В случае обоюдного желания продолжить сотрудничество - 45 000 ₽. оклад + % фонда продаж; — Работа в дружной команде, где ценят идеи и инициативу; — Офис с классными коллегами.
Похожие вакансии