Обязанности:
Yandex Cloud — облачная платформа, сервисы которой позволяют хранить и обрабатывать данные, а компании могут взять в аренду вычислительные мощности, чтобы дополнить существующие дата-центры. Ищем специалиста поддержки, который будет консультировать пользователей по операционным вопросам Какие задачи вас ждут Консультировать пользователей по вопросам оплаты, документооборота и тарификации Работать с закрывающими документами, актами сверки и договорами, составлять их через конструктор и проверять Общаться с менеджерами и заказчиками во внутреннем таск-менеджере Мы ждём, что вы Грамотно говорите и пишете, уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами Понимаете, как работает поисковая система, как искать по ключам и пользоваться режимом инкогнито в браузере Готовы работать с большими объёмами информации, эмпатичны и понимаете, как реагировать на эмоции Работали с закрывающими документами либо в бухгалтерии, поддержке или колл-центре — будет плюсом Для работы потребуются Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 12 и выше Смартфон или планшет с операционной системой Android 10 или iOS 15.0 и выше Хорошая проводная гарнитура Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать Что мы предлагаем Официальное трудоустройство, полную занятость Удаленную работу и график 5/2 с фиксированными сменами по 8 часов с началом работы с 6:00 - 12:00, 12:00 - 18:00, 18:00 - 00:00, 00:00 - 6:00 часов на выбор Сдельную оплату, которая зависит от количества и сложности выполненных задач. В среднем — от 50 000 рублей (на руки). Доплата за работу в ночное время 20%, ежемесячные мотивационные выплаты до 75% от дохода Возможности роста и развития Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом Оплату больничных и отпусков Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно) Внутреннюю программу улучшения общего благополучия сотрудников. Она включает консультации юристов, психологов, ветеринаров, финансовых консультантов, а также онлайн-тренировки. Доступна через 3 месяца с момента трудоустройства Компенсацию затрат на электричество и интернет. Бесплатную IP-телефонию Скидки от партнёров и на продукты Яндекса Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чатеПохожие вакансии
Оператор контактного центра / Менеджер поддержки пользователей
От 73 000 до 83 000 руб.
Саратов
Суточно.ру