Обязанности:
Мы строим сильное направление реферальной программы и уже собрали команду внешних партнёров, которые активно приводят к нам новых клиентов. Сейчас ищем Куратора, который возьмёт эту команду под своё крыло, вдохновит её и поможет выйти на новый уровень результатов.Чем предстоит заниматься:• Вести уже сформированную команду рефералов - быть их основным контактом и поддержкой в ежедневной работе• Проводить обучение и адаптацию - новых партнёров, которых передаёт HR. Объяснять продукт, правила рекомендации, ответы на частые вопросы• Мотивировать и вовлекать команду - регулярные созвоны, разбор кейсов, обмен успешными практиками• Контролировать результат - отслеживать активность каждого партнёра, количество привлечённых клиентов, конверсию, выполнение контент-плана• Помогать решать сложные ситуации - быть на связи, подсказывать, направлять• Анализировать работу команды - предлагать улучшения в скриптах, материалах и мотивации• Взаимодействовать с внутренними отделами - передавать обратную связь от партнёров, согласовывать материалыЧто мы ждём от кандидата:• Активность и инициативность — ты не ждёшь задач, а сам видишь, что можно улучшить• Опыт работы от 1 года в реферальных программах, программах лояльности или партнёрских/агентских сетях• Умение понятно и убедительно объяснять — без «канцелярита»• Навык работы с таблицами и CRM (базовый уровень достаточно)• Проактивность, терпение и системность в работе с командой• Готовность работать в офисеЧто мы предлагаем:• Стабильный доход до 80 000 ₽ (оклад 40 000), с возможностью расти дальше вместе с командой• Официальное трудоустройство и прозрачные условия с первого дня• Обучение продукту — ты быстро войдёшь в курс дела, даже если раньше не работал с нашей сферой• Готовая команда рефералов — тебе не нужно искать партнёров с нуля, HR-группа уже собрала базу, твоя задача — развивать и вести• Поддержка руководителя и коллег — ты не останешься один на один с задачами, всегда есть к кому обратиться• Развитая корпоративная культура — дружная команда, открытая коммуникация, регулярные встречи и обучение внутри компанииПохожие вакансии