Обязанности:
"Средневолжская газовая компания" - стабильная развивающаяся компания с численностью более 5 000 человек. Мы обеспечиваем безопасное и бесперебойное газоснабжение потребителей: транспортируем газ, обслуживаем газифицированные квартиры, оказываем полный комплекс услуг по газификации. Ключевые задачи: ✔ Регистрация поступивших обращений граждан в системе «1С:Документооборот» ✔ Размещение подготовленных ответов в информационных системах «Инцидент-менеджмент» и «Платформа обратной связи», в социальной сети «ВКонтакте» ✔ Подготовка типовых ответов на обращения граждан в соответствии с нормативными правовыми актами и локальными распорядительными документами организации ✔ Контроль соблюдения сроков подготовки ответов на обращения граждан ✔ Подготовка отчетности о работе с обращениями граждан в организации, в том числе построение отчетов в 1С ✔ Взаимодействие со смежными структурными подразделениями организации в целях эффективной подготовки ответов на обращения граждан Необходимые компетенции: ✔ Высшее образование ✔ Анализ нормативно-правовых документов ✔ Грамотная устная и письменная речь ✔ Уверенный пользователь ПК: знание программ Word, Excel Опыт работы по данному направлению будет являться преимуществом Мы предлагаем: • Своевременную и стабильную выплату заработной платы • Место работы в исторической части города • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ • График работы: Пн. - пт. с 8:00 - 17:00 * Настоящее объявление не является публичной офертой, более подробная информация о вакансии - при обращении в организацию.Похожие вакансии
Специалист-эксперт отдела по работе с обращениями граждан и организаций
От 35 000 до 70 000 руб.
Самара
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ