Специалист по работе с обращениями изучает запросы клиентов, и помогает найти на них ответ в режиме онлайн. Позиция специалиста предполагает, как вертикальную карьеру, так и возможность перейти в смежные специальности. Обязанности рассматривать обращения клиентов совершать звонки для уточнения и предоставления информации проводить анализ в специализированных ПО формировать письменные ответы. У нас нет входящих звонков. Требования высшее или среднее специальное образование грамотная речь и внимательность готовность помогать клиентам умение объяснять сложные вещи понятно умение организовать себя, работать без контроля и напоминаний уверенный пользователь ПК готовность использовать ИИ в ежедневной работе. Условия стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников официальное оформление с первого дня расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких теплая база клиентов корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров корпоративная пенсионная программа гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (без поиска клиентов)
До 74 720 руб.
Самара. Станции метро: Безымянка
САТУРН САМАРА
Специалист по работе с ключевыми сетями
От 60 000 руб.
Самара. Станции метро: Безымянка
Lucas Cosmetics
Ведущий специалист по работе с клиентами
От 68 000 руб.
Самара. Станции метро: Безымянка
Компания БКС
Специалист по работе с клиентами (почта)
До 100 000 руб.
Самара. Станции метро: Безымянка
Финтех-Маркет
Специалист по поддержке клиентов
От 35 000 руб.
Самара. Станции метро: Безымянка
Ростелеком Контакт-центр