Обязанности:
Привет! Мы — INSOFT. Если коротко: нам уже 18 лет, плотно сидим в ТОП-10 аутсорсинговых контактных центров по стране, вырастили команду до 1500+ человек и закрыли больше 2500 крупных проектов. Сейчас запускаем новые направления, поэтому ищем в команду сильного Бизнес-тренера.Нам нужен человек, который одинаково круто может разложить базу линейному персоналу и провести сложный тренинг для директоров компании.Задачи, которые полетят в тебя:-Вести тренинги: отвечать за полный цикл обучения софтам и навыкам для операторов и менеджмента.-Писать контент: собирать с нуля скрипты, кейсы, тесты, презентации и методички.-Пилить e-learning: придумывать, снимать и монтировать обучающие ролики (весь цикл от идеи до готового видео).-Рулить LMS: заливать курсы на наш корпоративный портал, назначать сотрудникам и следить, кто как проходит.-Считать профит: оценивать, как обучение реально повлияло на показатели бизнеса, а не просто «всем понравилось».Что для этого нужно:-Опыт в корпоративном обучении от 2 лет.-Твои собственные готовые тренинги для руководителей (контроль, делегирование, постановка задач, обратная связь — вот это всё).-Умение работать с разной аудиторией и понимать разницу в подходах к оператору и к тимлиду.-Навыки видеомонтажа (чтобы мог сам собрать e-learning курс без привлечения сторонних дизайнеров).-Понимание матчасти: цикл Колба, групповая динамика, как устроена работа в СДО.Что по условиям:-Оформляем официально в аккредитованную ИТ-компанию с первого дня.-Полная удаленка (работай откуда удобно, главное быть на связи).-График стандартный: 5/2, с 9 до 18 по МСК.-По деньгам: фикс + понятная премия по результатам. Цифры обсудим на собеседовании, ориентируемся на твои скиллы.-ДМС и куча скидок от партнеров (фитнес, английский, клиники).-Внутри у нас весело: своя Академия карьеры, Отдел заботы, геймификация с внутренней валютой, челленджи и даже кибертурниры.Если готов реально влиять на команду и бизнес — жми «Откликнуться». Пообщаемся!Похожие вакансии