Обязанности:
О нас:Мы — динамичная компания на рынке остекления и отделки ИнРОС. Наша философия — высокий сервис, забота о клиенте и профессионализм. Мы растем, запускаем новые направления, и теперь нам нужен сильный Руководитель отдела сопровождения и расчетов, который выстроит систему работы с клиентом, усилит команду и выведет отдел на новый уровень сервиса. Чем предстоит заниматься: Управление отделом (менеджеры по сопровождению клиентов) – от 6человек. Планирование и контроль ежедневных задач Разработка и внедрение скриптов, регламентов, чек-листов . Обучение и адаптация новых сотрудников Мотивация и контроль (план-факт, разбор ошибок, обратная связь, проведение планерок). Наши ожидания: Опыт работы РОП или руководителем отдела — от 2 лет.Рассмотрим из других сфер. Системное мышление- основа Навыки подбора, обучения, мотивации персонала. Аналитический склад ума, работа с CRM Высокая стрессоустойчивость, системность, нацеленность на результат. Мы предлагаем: Заработная плата: оклад (оклад 80 000 + бонус). График: полный день, 5/2, возможны вечерние созвоны с командой (гибкость), предоставление вечерней отчётности директору. Ресурсы: доступ к CRM, обучение и развитие. Присоединяйтесь к команде, где ваш опыт будет реально влиять на результат!«Вы управляете командой, которая превращает замеры в готовые заказы, контролирует качество и решает сложные ситуации с клиентами. Ваша цель – сделать процессы безупречными и повысить лояльность клиентов через техническую экспертизу».Похожие вакансии