Обязанности:
Нам нужен эмпатичный и технически подкованный специалист, который сможет быстро вникнуть в суть проблемы пользователя, найти решение и объяснить его простым языком. Опыт в поддержке желателен, но важнее ваше умение общаться и желание учиться. Задачи, которые Вам предстоит решать: Сопровождение программного продукта Консультирование, анализ проблемных ситуаций у пользователей ПО Тестирование доработок ПО Мы ожидаем от Вас: Высшее/неполное высшее техническое либо экономическое образование Приветствуется знание бюджетной системы РФ и бюджетного процесса Приветствуется опыт сопровождения ПО Компьютерная грамотность Коммуникабельность Мы предлагаем: Конкурентная зарплата: Обсуждается по итогам собеседования Развитие: Поддержка наставника, корпоративная школа (тренинги, открытые лекции и электронные курсы для развития гибких и профессиональных навыков), возможность карьерного роста Соцпакет: ДМС Атмосфера: У нас развита культура взаимопомощи - мы верим, что лучший результат рождается, когда коллеги поддерживают друг другаПохожие вакансии