Обязанности: Организация работы и управление отделом клиентского сервиса (работа администраторов и операторов колл-центра) направленная на достижение высокого уровня сервисного обслуживания пациентов на всех этапах оказания медицинской услуги Формирование команды, обучение, постановка и распределение задач, контроль результатов Составление графиков работы, контроль работы, улучшение организации процессов Организация эффективного взаимодействия с контакт-центром, процедурным кабинетом, врачами. Контроль за соблюдением трудовой дисциплин Требования: Высшее образование, знание программы 1С Лидерские качества, умение грамотно выстраивать работу своих сотрудников, решать сложные ситуации. Опыт работы на должности руководителя (клиентского сервиса, call-центра, отдела продаж в медицинской организации) от 1 года обязателен Ответственность, высокие коммуникативные навыки,нацеленность на результат Не рассматриваем кандидатов с опытом работы в банковской сфере, отделах продаж!Рассматриваем кандидатов только из сферы услуги, обратите пожалуйста внимание!!!!! Условия: Работа в сети международной сети медицинских клиник, оснащенных современным оборудованием Оформление согласно ТК РФ, льготное медицинское обслуживание для сотрудников и членов семей Достойная з/пл (по результатам собеседования), комфортные условия работы
Похожие вакансии