В аудиторскую компанию требуется Менеджер клиентского сервиса. Обязанности Сопровождение имеющихся клиентов (поиск новых НЕ требуется, это не продажи!) Телефонные переговоры, работа в чатах и деловая переписка Приём, обработка и передача запросов клиентов внутри компании Подготовка, отправка и контроль получения документов Работа с бухгалтерской документацией: счета, акты, реесты; ориентация в типах документов и их назначении; распределение и сохранение документов в корректные базы/папки хранения Ведение и актуализация данных по клиентам в электронных таблицах/учетных системах Требования Обязательное экономическое образование (высшее или среднее профессиональное) Опыт работы экономистом от 1 года Понимание бухгалтерской документации (счета, акты, реесты), умение ориентироваться в ней и правильно систематизировать Опыт общения с клиентами: звонки, чаты, e-mail Уверенный пользователь ПК (MS Office, электронная почта, мессенджеры; приветствуется опыт работы в CRM/учётных системах) Аккуратность в работе с документами, внимательность к деталям, грамотная речь Условия Работа только с действующими клиентами Оформление по ТК РФ График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 Уровень заработной платы обсуждаются на собеседовании Возможность профессионального роста в зоне клиентского сервиса и работы с документацией
Похожие вакансии