Обязанности:
Наша организация - аккредитованная IT-компания, сотрудникам доступны все меры государственной поддержки IT-специалистов, в том числе льготная ипотека, отсрочка от службы в армии. Мы предоставим комфортное рабочее место в современном технопарке в центре города. Мы поможем Вам получить недостающие знания и постоянно развиваться в сфере IT. Наша команда любит современные IT-технологии и с удовольствием внедряет новые инструменты. Чем предстоит заниматься: Приём входящих обращений от клиентов по телефону и в чатах(оперативное решение технических вопросов и консультация пользователей по работе с программным продуктом); Мониторинг работоспособности системы спутникового мониторинга транспорта. В случае сбоев - первичная диагностика; Фиксация и передача сложных инцидентов профильным специалистам; Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и позитивного имиджа компании. Что важно для успеха на этой позиции: Опыт работы в технической поддержке или смежной сфере от 1 года; Уверенное владение ПК, быстрая обучаемость новым программам; Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять технические нюансы; Стрессоустойчивость, внимательность, ответственность; Готовность работать в офисе в центре Рязани по графику 5/2 с 8-часовым рабочим днём; Желание развиваться в IT и помогать клиентам. Условия и преимущества: Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата; Современный офис в технопарке "Точка кипения" в центре города; Дружная команда, поддержка наставников и комфортная атмосфера; Возможности для профессионального роста и обучения; Работа с собственным инновационным продуктом, который реально меняет отрасль.Похожие вакансии
Специалист службы технической поддержки (1 линия)
От 45 000 до 50 000 руб.
Рязань
ПРИО-ВНЕШТОРГБАНК (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)