Обязанности:
Вдохновляй людей цветами: стань оператором call-центра в нашей цветочной сети! Ты любишь помогать людям и хочешь работать в атмосфере красоты и уюта? Присоединяйся к нашей команде — мы ищем внимательного и отзывчивого оператора call-центра, который станет голосом нашей цветочной сети! Твои задачи: Принимать и обрабатывать входящие звонки и заказы на доставку цветов; Консультировать клиентов по ассортименту, акциям и условиям доставки; Оформлять заказы в системе, передавать информацию курьерам и флористам; Решать нестандартные ситуации и помогать клиентам с выбором букетов; Поддерживать высокий уровень сервиса и создавать отличное настроение каждому клиенту. Что важно для нас: Опыт работы в call-центре или сфере клиентского сервиса от 1 года; Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать; Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать людям; Уверенный пользователь ПК, быстрая работа с CRM и мессенджерами; Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям;Для соискателей удалённого формата обязательные условия: Опыт работы в колл-центре не менее 1 года Опыт работы в программе "Мой склад" или аналогичной системе учёта от 6 месяцев. Гарнитура с шумоподавлением Компьютер или ноутбук с процессором Intel Core i3 или AMD Ryzen 3., 8 ГБ оперативной памяти. Самозанятость. Условия и преимущества: График 2/2 дневные или ночные смены, 5/2 дневные смены Ставка 220-250р/час +бонус за каждый заказ Работа в уютном магазине среди цветов и приятных ароматов Удалённый формат график разный, ставка 210р/час +бонус за каждый заказ Дружная команда, поддержка и обучение на старте. О компании Мы — современная цветочная сеть, которая дарит радость и эмоции каждый день. Наши клиенты ценят нас за качество, заботу и индивидуальный подход. Присоединяйся и помогай делать этот мир ярче вместе с нами!Похожие вакансии