Добрый день, дорогой соискатель, Я Генеральный директор Компании «Тест» - Исаков Михаил, и мы занимаемся комплексным оснащением мед.лабораторий, сервисом и поставкой расходных материалов. Мы работаем в Москве, Краснодарском крае, Ростовской области и др. В связи c расширением Компании ищу в команду менеджера отдела клиентского сервиса с активной жизненной позицией и возможностью роста. Обязанности: Еженедельное выявление и анализ потребностей действующих клиентов (звонки клиентам); Сопровождение клиентов, предоставление необходимой информации и помощь в решении возникающих вопросов на всех этапах взаимодейстивия; Контроль закупок, отгрузок реагентов и оборудования, обеспечение своевременности и точности поставок. Взаимодействие с другими отделами Компании для оптимизации процессов и улучшения качества сервиса; Подготовка коммерческих предложений, форм отчетов, договоров и другой документации; Участие в разработке новых подходов к улучшению клиентского опыта. Мы ждем тебя если: Ты имеешь опыт работы в сфере клиентского сервиса или продаж от 1 года (готовы рассмотреть кандидатов без релевантного опыта, но большим желанием развиваться в сфере клиентского сервиса и продаж). Владеешь отличными коммуникативными навыками и умеешь находить общий язык с клиентами; Применяешь проактивный подход к работе, а не ждешь, когда клиент сам обратится с запросом; Уточняешь все детали взаимодействия с клиентом и проверяешь письма перед отправкой; Умеешь работать в команде; Имеешь навыки работы в CRM и 1С. Почему у нас стоит работать: Мы - дистрибьютор крупной международной компании «Mindray» и имеем награду «Прорыв года» от нее. С нами работают крупнейшие сетевые лаборатории: Гемотест, Литех, РЖД медицина , CL. Оформление исключительно по ТК РФ и своевременные выплаты. Мы готовы обсуждать уровень дохода исходя из твоих компетенций; Финансовый рост зависит от твоей эффективности. Инвестируем в развитие: Компания оплачивает 50% стоимости обучения (курсы, сертификации, тренинги). Финансовый рост гарантирован при внедрении новых навыков в работу. Корпоративная культура, где ценят людей: Три масштабных выезда в год: весенний выезд к морю, летний поход в горы, стратегическая сессия (в 2024 году мы провели страт.сессию в Сколково и это было мощно), team-building в необычном формате. Вечеринки, интеллектуальные игры, мастер-классы, совместные проекты — мы работаем командой, а не «винтиками». Офисная библиотека с книгами от Стивена Кинга до бизнес-бестселлеров: бери, читай, вдохновляйся. А если хочешь особенную книгу, то сделай запрос, и она пополнит библиотеку. Корпоративный коуч, способствующий твоему росту. Откликайся на вакансию и мы свяжемся с тобой в ближайшее время!
Похожие вакансии