Логистическая компания «Планета» - это центр концентрации высококвалифицированных специалистов, которые на протяжении 15 лет находят индивидуальный подход для каждого клиента и безупречно выполняют свои обязательства.Наш коллектив насчитывает 150+ высококвалифицированных специалистов, готовых к выполнению задач любой сложности. Обязанности: Управление и поддержание долгосрочных партнёрских отношений с ключевыми клиентами, глубокое изучение их потребностей и бизнес-целей. Координация проектов и внутренних бизнес-процессов. Организация взаимодействия между клиентами и внутренними командами. Решение проблем. Устранение конфликтов, жалоб, недопонимания, связанные с продуктом или услугами компании. Ведение переговоров. По контрактам, ценам и условиям сотрудничества. Контроль сроков и исполнения долгосрочных целей каждого клиента. Подготовка отчётности. Требования: Коммуникационные — умение ясно и чётко излагать мысли в устной и письменной форме. Ведение переговоров — способность находить выгодные решения и договариваться с клиентами. Активное слушание — внимание к деталям в разговоре и понимание потребностей клиента. Работа с возражениями — умение спокойно отвечать на сомнения и убеждать клиента. Стрессоустойчивость — способность сохранять самообладание в сложных или конфликтных ситуациях. Тайм-менеджмент — грамотное планирование задач и контроль сроков исполнения. Работа в CRM-системах — ведение базы данных клиентов и отслеживание истории взаимодействий. Аналитическое мышление — умение анализировать информацию и предлагать решения. Навыки презентации — умение заинтересовать клиента и выгодно представить продукт. Разрешение конфликтов Условия: График работы 5/2 в офисе с 09:00 до 18:00; Современный офис с новой мебелью и орг. техникой; Лучший кофе в обеденной зоне; Карьерный рост; Испытательный срок обсуждаем на собеседовании.
Похожие вакансии